我與2013年1月中旬，接到平安電話告知，我已在平安為我女兒購(gòu)買的保單生效，當(dāng)時(shí)我就悶了，我未給女兒買過(guò)任何保險(xiǎn)，也未簽字認(rèn)可，怎么會(huì)保單生效，后我找到辦理保單的業(yè)務(wù)員，也經(jīng)該業(yè)務(wù)員證實(shí)，此保單有該業(yè)務(wù)員一手操辦自己冒簽我名字將此保單生效，至今我也未見(jiàn)過(guò)該保單和任和憑證，現(xiàn)我不認(rèn)可此保單要求退保，我多次與平安服務(wù)平臺(tái)95511聯(lián)系，服務(wù)人員告知將盡快處理并告知我處理結(jié)果，可是從2013年2月底開(kāi)始反映此情況至今還未答復(fù)與我，期間我又多次打電話至95511得到的結(jié)果還是一樣，我現(xiàn)在沒(méi)辦法只能投訴至315，平安此行為屬欺詐消費(fèi)者，我懇請(qǐng)315盡快為我處理次事件，謝謝，本人聯(lián)系電話1821722****，曹先生