5年前，泰康人壽業務員來我家向我母親推銷一份泰康卓越財富（2007）終身壽險（萬能型），礙于人情的關系和業務員錯誤的誘導，我母親答應購買。當時業務員說合同期限是5年，我母親先是付了第一年的保金5000元，之后才拿到保險合同，發現是10年，之后想退保，業務員說不能退，這是第一個欺騙。第二年我母親就想退保了，于是找了巢湖區域當時的負責人，負責人告訴她現在退是不劃算的，要扣手續費，如果再交4年，滿5年之后退就不用扣手續費了，錢可以全部退回，我母親信以為真，咬咬牙又堅持買了4年，現在是第六年了，今年去退的時候得知只能退2萬元，要扣將近5千元的初始費，我母親更是不能接受，因為當時買合同的時候根本沒有人告訴她有初始費用，負責人當時承諾她的錢全部退回也根本是無稽之談，作為子女我回去拿了合同好好研究了一番，才明白什么是所謂的初始費用，想我母親文化程度也不高，怎么能看明白泰康人壽所謂的合同！！我表示很憤怒泰康人壽業務員以一種虛夸很不負責任的態度向投保人推銷保險。望有關部門能夠對此調查，不能以一紙合同就滿沒消費者的合法權益。