投訴主題:京東商城客服無視消費(fèi)者權(quán)益 不處理問題 | |
投訴目標(biāo):京東商城 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-22 | 投訴地區(qū):北京市 |
處理結(jié)果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=153666 |
在京東網(wǎng)站提出商品購(gòu)買后反卷問題, 客服說是24小時(shí)回復(fù)我,可是五天過去了還是沒有回復(fù),無視消費(fèi)則權(quán)益,讓消費(fèi)者感覺他們無法無天, 買東西的時(shí)候是客客氣氣,售后就被放鴿子,請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益,