2012年3月17號(hào)，我花了一萬元購買了TCL品牌的L55V7300A-3D電視機(jī)一臺(tái)，使用月余，就出現(xiàn)紅屏，凡是黑色就變成了紅色，其他色彩也不正常。電話報(bào)告了總部，要求換機(jī)，總部不同意，派員維修，維修人員用力拍打電視后，色彩就變正常了。再使用幾天后，又出現(xiàn)上述問題，我就仿照維修師傅拍打維修的方法自己維修，這樣反反復(fù)復(fù)維持了兩個(gè)多月，拍打維修也不解決問題了，又請師傅維修，師傅打開電視后，抽出一個(gè)芯片，用薄膜紙繞上幾圈后還原，電視又變正常了。現(xiàn)在又出現(xiàn)上述問題，打電話給總部，總部派員將電視于4月17日拉走去重慶維修，至今6天仍無音訊，這期間我7次打電話給總部反應(yīng)，服務(wù)小姐每次都說她能理解，抱歉。但是這是只是一句抱歉就能解決問題嗎？我知道服務(wù)小姐也無能為力，我要問的是TCL高管們：1、你們生產(chǎn)的質(zhì)量為什么這么差？生產(chǎn)、組裝、檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)是如何把關(guān)的？2、明明是生產(chǎn)質(zhì)量問題，為什么不能換，要讓消費(fèi)者來買單？3、維修六天沒音訊，服務(wù)為什么這么落后？4、因質(zhì)量問題造成消費(fèi)者長時(shí)間看不到電視，如何補(bǔ)救或補(bǔ)償？我將我的這一情況真實(shí)的告訴大家，希望大家在今天購買電視時(shí)，不要忘記TCL的質(zhì)量問題給我的教訓(xùn)。