復(fù)述一下我的遭遇。12月21號(hào),我收到電暖器。當(dāng)時(shí)是在樓下簽收。回家之后,發(fā)現(xiàn)插上接頭,家里的電閘就會(huì)跳閘。懷疑是短路。22號(hào)電話報(bào)修,發(fā)來(lái)了短信23號(hào)上門(mén)維修。23號(hào)根本沒(méi)人來(lái)。電話問(wèn)客服,客服給的解釋是師傅忙,沒(méi)時(shí)間。但你既然給我短信了,來(lái)不了是不是應(yīng)該提前通知下。繼續(xù)通過(guò)客服報(bào)修,說(shuō)25號(hào)上門(mén)。但一直未收到短信。早上電話給客服咨詢,說(shuō)25號(hào)的報(bào)修訂單被取消了。問(wèn)他原因,說(shuō)查詢一下,然后就把我電話掛了!再電話給客服,說(shuō)退貨,也是說(shuō)查詢,然后電話也被掛了。但這次還不錯(cuò),給了個(gè)先鋒的鑒定電話。我已經(jīng)打了N遍,一直沒(méi)人接聽(tīng)。 看來(lái)蘇寧是鐵了心的磨過(guò)7天的退貨期了。
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