| 投訴主題：華強北國美商場出售華帝燃具假貨 | |
| 投訴目標：華帝燃具 | 投 訴 人：陳先生 |
| 投訴時間：2013-12-12 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=113735 | |
我在國美華強店買了華帝燃氣熱水器型號JSQ20—Q10JW帶回老家〔揭陽市其粼鎮后山村〕也就是在過年這段時間用了十來天左右.11月份回了老家打開熱水器出不了熱水.顯示故障代碼E8。撥打華帝售后電話，承諾18小時內給予答復，三天后多次催電均無效果；后來有人上門修理簡單看過后說是排氣扇電機的問題.說他們維修部沒有這么配件換：說在哪里買的帶回哪里換新的什么的。電話至售后，仍無合理解釋和處理措施。 后來打了當時賣場的售貨員姓張的電話是13723722029讓我拿回深圳維作為行業之老大修補償150元作為車費.不得已之下只能帶回了深圳.但到現是12月的12日還沒處理好：原是沖著華帝的品牌承諾信得過的牌子：但萬萬沒有想到華帝熱水器用了十來天后沒用就有這樣故障出現！請問華帝的質量是這樣的嗎？售后服務是這樣的嗎？本人所說全實：如有假話愿承擔所有責任！
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