| 投訴主題：北京鑫海韻通商業(yè)大樓聯(lián)想thinkpad出問題不退換 | |
| 投訴目標：聯(lián)想電腦 | 投 訴 人：丁女士 |
| 投訴時間：2013-08-22 | 投訴地區(qū)：北京市 |
| 處理結果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=94462 | |
前些日子買的thinkpad，退換期為15天。我在第一次使用的時候發(fā)現(xiàn)電腦不插電源無法開機。且在使用過程中被電到。我在第7天去北京順義鑫海韻通商業(yè)大樓要求退還，他們只承認是軟件問題，是忘記裝上了。但是裝完之后拿回家還是開不開機。我要求退換，但是他們要我必須去售后進行檢測，有鑒定書才能換。但我根本不方便去售后，而且再過幾天就超過退還期了。我給聯(lián)想打客服電話，他們說公司根本沒有和我所購買的公司簽約，所以不能幫我解決問題。希望能快點幫我解決！
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