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大金空調制冷效果太差

投訴主題:大金空調制冷效果太差
投訴目標:大金空調 投 訴 人:段先生
投訴時間:2013-07-19 投訴地區:廣東省
處理結果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=88139

大金空調太嬌貴(主機裝在同一位置的大金沒冷氣別的機要蓋被子) 我住廣東佛山南海里水;我在2013年1月5日廣州博明機電有限公司買了一臺大金FTXS225KC-S空調,安裝后剛好是冬天沒用,可4月份開始用就一直感覺制冷效果不好,當時氣溫也不高就沒管,但是到了6月后氣溫升高效果就更差了;7月13日上午9:14給大金去電話15日下午15:30(過了54個小時)師傅來檢查,給出的結論是散熱不好而影響出風口溫度;師傅后來開了個單打了幾個電話說會有人聯系我們給主機重新換個位置;這么熱的天就沒人聯系我們,今天(7月18日)下午17:00給大金打電話,他們就一味的推脫:“說主機位置不對空調沒問題,讓我們自己和他們的安裝聯系,大金安裝換位要價300元”; 我就說同樣的位置安了兩臺主機用你們大金房間就沒冷氣、安裝了伊萊克斯的房間還得蓋被子; 客服說他們相關領導會同我聯系,我就要求大金公司把他們空調安裝道能正常使用就行了。可是到現在大金也沒人與我們聯系,投訴多次大金公司都沒人與本人聯系非常氣憤。大家千萬注意:(大金售后客服特別會說和推諉,就是不落實處理、價格基本是別的牌子兩倍、本以為價格貴產品質量不好售后服務好也好,真實情況是質量不怎么樣售后更差)。血的教訓!!!

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