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愛(ài)普生針式打印機(jī)LQ-730K

投訴主題:愛(ài)普生針式打印機(jī)LQ-730K
投訴目標(biāo):愛(ài)普生(中國(guó))有限公司 投 訴 人:鄧先生
投訴時(shí)間:2013-04-26 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=72508
本人于2013年4月19日,在義烏新遠(yuǎn)方數(shù)碼科技有限公司愛(ài)普生專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)型號(hào)為L(zhǎng)Q-730K的針式打印機(jī),于4月23日機(jī)器出現(xiàn)故障,嚴(yán)重卡紙,導(dǎo)致無(wú)法使用,第二天便送至愛(ài)普生售后服務(wù)中心,售后說(shuō)是打印快遞單上有膠水,擦一下就好了,好,既然售后都說(shuō)了擦一下就好了,那你就擦吧,沒(méi)想到回來(lái)后沒(méi)用幾下就又壞了,25號(hào)再次送到售后服務(wù)中心去,這次送過(guò)去,直接是拆個(gè)一破三件,又把里面整了一下,裝上去測(cè)試時(shí)也沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng),回來(lái)使用時(shí)直接就是有異響,色帶直接卡死,這算什么事,新機(jī)器用了三天就這樣了,現(xiàn)在有異響說(shuō)明機(jī)器里面有機(jī)械故障了,也就沒(méi)法再要了,也沒(méi)有必要再讓你們來(lái)修了,退貨或者換貨吧,找經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)要找售后服務(wù)中心,售后服務(wù)中心說(shuō)要找賣(mài)打印機(jī)的, 請(qǐng)問(wèn)出了問(wèn)題到底應(yīng)該找誰(shuí)呢??我就不相信打印機(jī)都被你們修得有機(jī)械故障了,都還不能退貨或者換貨,請(qǐng)315熱線盡快介入處理,謝謝!
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