投訴主題:國美網(wǎng)上商城寄個(gè)壞東西不給換!
投訴日期:2011-09-16 投訴地區(qū):遼寧省
在國美網(wǎng)上商城買了一個(gè)打印機(jī).
付了款之后,他們給寄過來之后發(fā)現(xiàn)機(jī)器已經(jīng)裂開.已經(jīng)沒辦法使用.
要求換貨,不給換.意思是讓我自己認(rèn)倒霉.
說是快遞的責(zé)任不是他們的責(zé)任.他們國美的人也不解決.理應(yīng)他們的責(zé)任.
我說要退回去,他們說也不會(huì)接收.很明顯是收了錢不認(rèn)賬,那我付錢之后,他們寄過來的不是打印機(jī)也行嗎,是廉價(jià)的一支筆也行嗎?
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