| 投訴主題：淘寶強買強賣 侵害了消費者自主選擇權 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：戈女士 |
| 投訴時間：2013-11-13 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=109066 | |
訂單號：453740108864452 優衣庫官方旗艦店在雙十一購物期間，規定了，已經付款的產品只有在收貨的時候拒收才能退款，而幾個訂單會被優衣庫官方旗艦店合并一起發貨，如果幾件商品內有一兩件不需要的產品只有一起拒收才能退款，而自己需要的商品就被一起退回了。該條款嚴重侵害了消費者的自主選擇商品以及服務的權益。 言下之意就是要就一起買，不要就一起都不要，如果想要自己需要的幾件商品，就必須為不想要的訂單也買單，否則就享受不到任何優惠！
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