我女朋友在于一周前在達芙妮買了一雙鞋，穿了不到一周，鞋子內(nèi)側(cè)出現(xiàn)掉皮脫色，非常難看，于是我們拿著當時買鞋子的時候開的消費小票去達芙妮詢問是否可以退換貨，折價也可以，但是遭到店員拒絕，店內(nèi)人員給我們說只能維修，店內(nèi)的所有的鞋子無三包服務(wù)，我們問怎么維修，她們說拿去修鞋店補漆，我們問如果鞋面繼續(xù)不斷的出現(xiàn)掉皮脫色那就不斷的拿來讓你們補漆去嗎？她們很淡定的答道：是的。我們說這才不到一個星期鞋子出現(xiàn)這么嚴重的質(zhì)量問題你們當初在我們買鞋子的時候保證的好好地，鞋子絕不會有什么質(zhì)量問題，把我們忽悠的，連個三包卡都沒有，四百左右的鞋子，對我們年輕人來說已經(jīng)很貴了，這么大的一個品牌店就是這么對待消費者的，大品牌店、無三包卡、無質(zhì)量保障，對我們消費者來說是個很大的消費陷阱，狀告無門，望有關(guān)部門能夠幫助我們解決這個問題。