于2011年2月購(gòu)買的施華洛世奇項(xiàng)鏈，在北京雙安商場(chǎng)購(gòu)買，內(nèi)有施華洛世奇2年保修證明。項(xiàng)鏈一直正常佩戴使用，于2012年9月項(xiàng)鏈的鏈子處有斷開(kāi)發(fā)生。在去施華洛世奇西單店要求維修的時(shí)候，被強(qiáng)制要求交錢150元才可以維修。該店服務(wù)人員態(tài)度極差，還誣賴我們非正常使用，后又說(shuō)鏈子部分不歸商家保修。 產(chǎn)品保修如果只對(duì)部分保修，是不是一種商家無(wú)賴的條款？是不是應(yīng)該要有明確的文字說(shuō)明？還是說(shuō)法律對(duì)產(chǎn)品的全部部分都有責(zé)任在保修期內(nèi)維修？