在線投訴:請求東風日產(chǎn)退車,歸還購車款壹拾捌萬肆仟叁佰元(¥184300.00)及終生保養(yǎng)服務(wù)費肆仟元(¥4000.00),共計壹拾捌萬捌仟叁佰元(¥188300.00),協(xié)助我辦理退車輛購置稅。
事實和理由:2019年4月14日,我在廣西瑞帆汽車銷售服務(wù)有限公司以188300元(含終生保養(yǎng)服務(wù)費4000元)夠買一輛東風日產(chǎn)藍色新天籟轎車(車架號LGBF7AE06KR046203,發(fā)動機號577236Y)。購車后,使用期間前后出現(xiàn)倒車顯示屏藍屏、自動剎車系統(tǒng)故障、自動啟停系統(tǒng)故障等故障。2019年下半年,申訴人多次到廣西瑞帆汽車銷售服務(wù)有限公司4S店檢查維修,除倒車顯示屏藍屏問題在更新車輛系統(tǒng)后解決外,自動剎車系統(tǒng)故障、自動啟停系統(tǒng)故障等故障均查不到故障代碼,經(jīng)4S店反饋廠家后,廠家也沒有給出維修方案。
我所購車輛自動剎車系統(tǒng)故障表現(xiàn)為車輛在正常行駛途中前方無任何障礙物情況下出現(xiàn)車輛報警并自動剎車,自動剎車系統(tǒng)故障屬于汽車制動系統(tǒng)故障,實際駕駛中給行駛?cè)撕秃蠓杰囕v帶來嚴重安全隱患。目前,因4S店和廠家至今無明確解決故障方案,故申訴人提出退車訴求。