1、2018年3月26號，通過車展訂購了18年紀念版途勝一輛，本來是打算全款買車的，銷售說貸款沒有利息沒有任何費用的，我多次問銷售貸款是否真的沒有任何費用也不用利息，銷售百分之百的確認以及很肯定的跟我說是的，后來就選擇了貸款七萬元方式購車，總金額182000元，當時支付寶轉(zhuǎn)賬付了4000元定金，4月13號去4S店付了108000元！我收到貸款合同的時候看到還款明細上每月多加了15元，我問銷售不是說沒有其他費用的嘛，為什么要多加15元，他說是貸款的管理費，當時看錢也不多就算了，由于我的車險快到期了，我翻看貸款合同首付才84900元，貸款七萬元，加起來才154900元，跟182000元相差了27100元，我就打電話去問金融專員要了明細，明細里面顯示3170元貸款金融服務費！買車時銷售也保證說貸款沒有任何費用，這筆費用存在欺騙消費者的行為，我的申訴要求是退還給我3170元！