車型:奇瑞瑞虎2.0AT豪華版
接車狀況:當時售后服務(wù)人員接到車主電話,發(fā)現(xiàn)車輛的地毯及座椅盡濕,并且車輛有一水印已到倒車鏡下方。根據(jù)了解,此車為新購車輛,已購全保。于是,售后服務(wù)人員先讓車主第一時間通知保險公司到現(xiàn)場查勘,查勘完畢后,得到保險公司的同意立即將車拖回4S店。
處理方案:拖車到廠后,馬上采取以下措施:拆座椅、儀表臺、地毯、拆進氣歧管、噴油嘴、高壓包、火嘴、空氣濾清器座、節(jié)氣門、車上各色電腦及車身控制器和各種電器設(shè)備等部件。在整個處理過程中,所需要更換、清理的部件較多,主要包含:更換車輛所用油品、過濾格、車身電腦、氣囊、氣囊電腦及其小部位電器設(shè)備;清理進氣歧管積水、發(fā)動機表面、清洗噴油嘴、清洗節(jié)氣門、拆裝全車座椅、拆裝全車地毯烘干、檢修發(fā)動機線路、發(fā)動機電腦解碼。
專家解釋:廣州禾泰汽車銷售服務(wù)有限公司技師表示,在接車時,由于不確定水是否進入了發(fā)動機艙,所以必須先進行拆檢清洗。在清理過程中,還需要將機油放出來看機油內(nèi)部是否含有水分,同時,也要通過電腦檢測其它電器部件是否能正常工作。
費用:拆裝全車座椅、地毯及清理清洗附件共計1200元,更換氣囊電腦及解碼10000元;更換油水類400元左右,總共約花費11600元。
溫馨提示:日常用車時,車主重點注意動力、儀表臺故障燈以及車內(nèi)是否仍然存在異味。
車型:上海大眾帕薩特2.0AT豪華版
接車狀況:此車是在停車場遭遇浸水,當時車內(nèi)全部入水,并已浸過儀表臺。在接到車主求救后,維修人員馬上拆除車輛電池,切斷電源,將車輛拖離現(xiàn)常
處理方案:在將車拖回店里之后,需要更換的配件主要有:發(fā)動機電腦、防盜電腦、變速箱電腦以及相關(guān)電氣插座;同時,原車機油、波箱油等相關(guān)油品必須更換;全車真皮座椅;全車室內(nèi)清洗、消毒;全車電路清洗。
專家解釋:曾經(jīng)接手此車的皇菠羅汽車服務(wù)公司技師林先生介紹,由于當時車主要求采用最省錢的解決方案。因此,只能通過比較簡單的處理方法,務(wù)求使原車能夠恢復(fù)使用即可。因車輛電腦完全浸泡在水里,已經(jīng)沒有維修價值,必須更換,其余都是以維修修復(fù)為主。機油及其他油品都由于有水進入,需要更換,座椅真皮由于經(jīng)水長時間浸泡后已經(jīng)發(fā)霉發(fā)脹,如不更換使用壽命不長。還有,原車車輛大量飾板及裝飾零件入水后必須拆除進行清洗。而且,車輛有大量線路,避免造成線路故障,都必須進行清洗。
費用:發(fā)動機電腦、防盜電腦、變速箱電腦以及相關(guān)電氣插座檢修;原車機油、波箱油等相關(guān)油品必須更換;全車真皮座椅;全車室內(nèi)清洗、消毒;全車電路清洗;加上所有工時費及雜項費用。此車合計產(chǎn)生的維修費用約為13000元。而如果要使原車幾乎恢復(fù)原有的性能,花費就要在6萬-7萬左右了。
溫馨提示:由于采用簡單的恢復(fù)方案,經(jīng)過水浸的原車各方面零部件可以暫時使用的都保留下來,沒有更換新的,因此,它們的使用壽命會大打折扣,車主要有心理準備,此車有可能使用一段時間就會出現(xiàn)異響。如四輪軸承,正時皮帶,ABS傳感器,氧傳感器等部位提前出現(xiàn)故障的機會較大。