線下還是電商
界限正在模糊
七匹狼電子商務(wù)部總監(jiān) 鐘濤
這次“雙11”我們斬獲頗豐，幾個(gè)品類品牌全部突破1000萬(wàn)，尤其是七匹狼旗艦店這一塊。之前我們總覺(jué)得天貓這邊的客戶比較年輕，所以我們用的模特，包括款式選定，備了兩個(gè)方案，第一個(gè)方案是青年，把美式青年這塊做得分量很重。但是今年我們發(fā)現(xiàn)大量中老年，尤其是女性客戶來(lái)光顧。針對(duì)這個(gè)情況，我們馬上設(shè)立了一個(gè)父愛(ài)專欄，我們把針對(duì)45歲以上客戶族群的服裝重新調(diào)起來(lái)，從實(shí)際效果觀察，這個(gè)定單量非常高，一個(gè)人基本上很多都是買兩件的。
七匹狼現(xiàn)在是個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)還是電商企業(yè)，真的很模糊了。像我們的皮具品類，線上規(guī)模甚至大于線下規(guī)模，集團(tuán)內(nèi)的襪業(yè)在淘寶、天貓也居前列，銷售量比線下商場(chǎng)甚至傳統(tǒng)渠道來(lái)得更迅猛。
現(xiàn)在對(duì)于線上和線下，我們還是有不少可以反思的。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，我們?cè)诰�下，各個(gè)渠道之間是不能相互融合的，比如說(shuō)你是不能串銷售客戶和經(jīng)銷商，你要自己開(kāi)拓渠道，畢竟是兩個(gè)不同的體系和商品。但在線上不一樣，我們的分銷商反而鼓勵(lì)我們，男裝當(dāng)天銷售額高，能否跟針紡在一起，買大衣的話，是否引導(dǎo)買一件內(nèi)衣。
易觀國(guó)際創(chuàng)始人 楊彬
2005年7月，國(guó)美蘇寧在南京那一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)，打得很厲害，從凌晨就開(kāi)始排隊(duì)，被稱為美蘇大戰(zhàn)。當(dāng)天的銷售額，國(guó)美銷售額應(yīng)該是4500萬(wàn)，那一天相關(guān)的商家銷售額大概不到一個(gè)億。七年時(shí)間，何以一個(gè)消費(fèi)者的嘉年華翻了將近200倍，這本身就是一個(gè)新舊零售跨時(shí)代的標(biāo)志。
當(dāng)然我也觀察到，191億的數(shù)字背后，已經(jīng)體現(xiàn)了新舊零售的融合，一些表現(xiàn)非常好的品牌，有傳統(tǒng)的線下品牌，也有這幾年成長(zhǎng)起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)品牌，這個(gè)標(biāo)志已經(jīng)看出來(lái)是新舊零售融合的一個(gè)開(kāi)始。同時(shí)，有很多傳統(tǒng)賣場(chǎng)，實(shí)際上已經(jīng)在天貓開(kāi)店，實(shí)際上它們也在用這種方式擁抱互聯(lián)網(wǎng)，擁抱電子商務(wù)，來(lái)做著新的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。
對(duì)于傳統(tǒng)零售而言，通過(guò)這次震撼的里程碑事件，必須更好的擁抱電子商務(wù)。
茵曼總經(jīng)理 方建華
“雙11”就像一次戰(zhàn)役。沒(méi)有現(xiàn)貨，我們2款樣衣預(yù)訂2萬(wàn)件，這創(chuàng)造了一個(gè)新紀(jì)錄。
這次參加“雙11”，在營(yíng)銷模式上，我們還是做了創(chuàng)新，也采取了預(yù)售。在“雙十一”之前1個(gè)月，我們只是有樣衣，用什么面料、輔料，然后把所有的細(xì)節(jié)展示到網(wǎng)上，通過(guò)天貓預(yù)售平臺(tái)接受買家預(yù)訂，結(jié)果一款羽絨服和一款父子裝賣了兩萬(wàn)多件。消費(fèi)者認(rèn)為好的，那我們就拿來(lái)生產(chǎn)，所以我們不是盲目的生產(chǎn)，這個(gè)就很好的解決了我們以往的傳統(tǒng)零售模式、銷售模式，而是完全根據(jù)顧客的需求和消費(fèi)者的需求。
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