8月10日，山西省晉中市市場監(jiān)督管理局致函《中國質(zhì)量萬里行》雜志社，對“誠信加油萬里行”暗訪小組所提供的先進(jìn)檢測技術(shù)和暗訪手段予以高度評價，并對暗訪小組積極配合市局執(zhí)法致以誠摯謝意。

近期，《中國質(zhì)量萬里行》雜志社還接連收到來自山西省運城市和河南省信陽市羅山縣等地市場監(jiān)督管理局的感謝信。來信充分肯定了“誠信加油萬里行”的明察暗訪形式，高度贊揚了暗訪小組的職業(yè)敏感、責(zé)任感和使命感，衷心感謝暗訪組強有力的技術(shù)支持和對市場監(jiān)管局工作的主動配合。

“誠信加油萬里行”活動由《中國質(zhì)量萬里行》雜志社主辦，旨在“推動加油站誠信計量，維護(hù)消費者合法權(quán)益”。活動組委會負(fù)責(zé)人介紹，2007年以來，中國質(zhì)量萬里行持續(xù)不斷地開展加油站失信行為明察暗訪行動。從去年第四季度開始，“誠信加油萬里行”加大了明察暗訪力度，組建了東線、中線、西線、北線四路暗訪小組，依托國家權(quán)威計量機構(gòu)檢定、校準(zhǔn)的移動設(shè)備，依照科學(xué)規(guī)程，對我國境內(nèi)所有國有企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)開辦的加油站點進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，覆蓋國道、省道、縣道、鄉(xiāng)道等應(yīng)用場景和城市、集鎮(zhèn)、農(nóng)村等不同區(qū)位。截至目前，活動共監(jiān)測加油站2000余所，積累了大量第一手實測數(shù)據(jù)，在一定程度上掌握了我國成品油市場真實的計量狀況。

“誠信加油萬里行”組委會與各地市場監(jiān)管局緊密合作，將在明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)疑點實時通報給當(dāng)?shù)厥袌鰣?zhí)法部門，并協(xié)助執(zhí)法部門現(xiàn)場查處。

長期以來，山西省運城市市場監(jiān)管局對損害消費者權(quán)益、違法經(jīng)營的企業(yè)零容忍，對加油站油品計量、質(zhì)量問題十分重視，并于今年6月對轄區(qū)內(nèi)504所加油站展開計量專項督查。得知“誠信加油萬里行”活動在全國范圍內(nèi)開展，該局邀請明察暗訪小組對轄區(qū)內(nèi)的加油站計量情況展開摸底調(diào)查。活動組委會接到邀請后，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，憑借過硬的技術(shù)手段和先進(jìn)的暗訪方式，精準(zhǔn)排查出存在計量問題的加油站。

“誠信加油萬里行”暗訪組也對消費者投訴線索展開追蹤調(diào)查。后臺投訴記錄顯示：位于山西省長治市潞州區(qū)102省道張莊村段的中國京油中佰加油站消費者投訴頻繁，暗訪組前往該站調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該站加油機計量誤差較大。暗訪組工作人員隨即向長治市市場監(jiān)管局舉報，長治市市場監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)對此十分重視，立即派出執(zhí)法人員和計量科工作人員來到加油站現(xiàn)場。對于該站的計量問題，市場監(jiān)管局執(zhí)法人員已介入調(diào)查。

消費者投訴河南省信陽市羅山縣中能石化加油加氣站涉嫌計量欺詐，組委會立即派遣暗訪小組前往調(diào)查。經(jīng)過第一輪摸底調(diào)查和第二輪現(xiàn)場復(fù)核，暗訪小組確認(rèn)該加油站的加油機誤差超標(biāo)，隨即向羅山縣市場監(jiān)督管理局進(jìn)行了舉報。羅山縣市場監(jiān)督管理局接案后立即向市局計量科匯報，指派辦案經(jīng)驗豐富的市局支隊執(zhí)法人員，對該加油站進(jìn)行了突擊檢查。聯(lián)合調(diào)查組果斷對90號汽油和0號柴油加油機依法進(jìn)行了拆除、封存和送檢。目前，此案已由信陽市市場監(jiān)管局正式立案調(diào)查。

來自基層市場監(jiān)管局的多封感謝信表明，媒體調(diào)查與市場執(zhí)法聯(lián)動、輿論監(jiān)督與行政監(jiān)管并舉，是社會共治的一種治理創(chuàng)新。實踐證明，“誠信加油萬里行”暗訪組配合市場監(jiān)管部門開展工作反響良好，切實推動了加油站計量監(jiān)管；同時，媒體報道對違法經(jīng)營者起到了警示作用，提高了消費者的維權(quán)意識。

“誠信加油萬里行”是一項長期活動，需要年年行、月月行、天天行。組委會負(fù)責(zé)人表示，今后，“誠信加油萬里行”將繼續(xù)發(fā)揮自身的暗訪優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，與市場監(jiān)管部門一道，維護(hù)加油站市場秩序，保障消費者的合法權(quán)益。（文/實習(xí)生 張容予）