文/黃星星

　　近日，湖南省消保委通報(bào)了2020年度全省市州消委組織工作考核情況，常德市消委繼2018、2019年蟬聯(lián)第一后，再次在此次考核中排名全省第一，榮獲紅旗單位榮譽(yù)稱號(hào)，實(shí)現(xiàn)“三連冠”。

　　今年以來，常德市消委始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹立消費(fèi)者至上的理念，圍繞“凝聚你我力量”消費(fèi)維權(quán)年主題，銳意進(jìn)取，依法履職：“抗疫”戰(zhàn)場(chǎng)守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,呼吁凝心聚力科學(xué)防控;積極高效化解消費(fèi)糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;強(qiáng)化教育引導(dǎo)，積極開展“一法一條例”宣傳;組織開展“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”“凝聚你我力量 讓消費(fèi)更溫暖”大型社會(huì)公益活動(dòng)，以消費(fèi)體驗(yàn)、公開約談、媒體曝光等形式手段，著力改善消費(fèi)環(huán)境;組建律師團(tuán)、志愿者隊(duì)伍，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，推動(dòng)社會(huì)共治，營(yíng)造溫暖和諧、安全放心的消費(fèi)氛圍。

　　今年，全市消委系統(tǒng)共受理消費(fèi)者投訴6468件，接待消費(fèi)者來訪、來電咨詢10790人次，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失685.48萬元;常德市消委發(fā)布消費(fèi)警示(提示)19期，被學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》、湖南省人民政府官網(wǎng)等各級(jí)媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)載報(bào)道。引起社會(huì)強(qiáng)烈反響，收獲群眾廣泛認(rèn)可。