文/黃星星 黃妮娜 張瑜

　　當前正值疫情防控的關鍵期，也是企業(yè)復工復產的高峰期，湖南省常德市市場監(jiān)督管理局窗口積極主動作為，采取一系列“硬核”舉措，貼心服務，精準幫扶，做到疫情防控不放松，行政審批不停步，全力支持企業(yè)復工復產。

　　建立綠色通道 提供優(yōu)質服務

　　建立24小時網上申報辦理業(yè)務通道，疫情期間，企業(yè)設立、變更(備案)和注銷業(yè)務均可在網上辦理。湖南如希望文化傳播有限公司，法定代表人佘雨蓉是新西蘭海歸，疫情期間她發(fā)動所有海外力量在世界各地緊急尋找醫(yī)院急缺物資，從海外為常德運回了大量緊俏抗疫物資。她的公司擬增加經營范圍，在世界各地采購抗疫物資。了解企業(yè)需求后，市場監(jiān)管局工作人員主動和公司取得聯(lián)系，一步步指導她進行網上申報、完成電子簽名和實名認證，整個申報、審批過程全程“零”見面僅用半天時間。

　　啟動容缺受理 緩解燃眉之急

　　常德葛瀾服飾有限公司是常德市一家從事紡織類的生產銷售的公司，市場上口罩等防疫物資緊缺，該公司準備轉型生產口罩。得知企業(yè)情況后，2月26日，窗口安排專人負責對企業(yè)進行登記指導。由于企業(yè)股東是一家廣州的企業(yè)法人，有一份需股東確認的資料暫無法提交。為幫助企業(yè)，窗口啟動容缺受理機制，對非主要材料采取承諾后補交的形式先行登記以解企業(yè)燃眉之急。企業(yè)在提交了經營范圍變更的申請資料后，不到兩個小時就領到變更后的營業(yè)執(zhí)照，企業(yè)負責人對窗口的工作效率贊嘆不已：“沒想到這么快就辦好營業(yè)執(zhí)照，我們可以順利投產了。”

　　創(chuàng)新工作方式 精準服務指導

　　湖南飛沃新能源科技股份有限公司是常德市一家知名生產企業(yè)，抗擊疫情期間企業(yè)如期復工復產。該企業(yè)準備上市急需做變更登記，但因特殊情況，不能進行網上登記，股份有限公司資料復雜，窗口工作人員了解企業(yè)需求后，對企業(yè)的員工進行在線指導，讓企業(yè)員工把資料通過微信傳給窗口工作人員，就這樣通過一臺電腦一部手機順利幫助企業(yè)準備好變更資料，當天就幫助企業(yè)完成變更登記核準，營業(yè)執(zhí)照也順利發(fā)放。

　　2月3日以來，常德市市場監(jiān)管部門共辦理登記業(yè)務249件，其中企業(yè)注冊登記215件、食品經營4件，食品生產8件，醫(yī)療器械9件，精麻藥品郵寄證明15件。

　　奔赴抗疫一線是一種擔當，平凡堅守也是一種責任。常德市場監(jiān)管局窗口工作人員堅守在窗口一線，一手抓疫情防控、一手抓服務企業(yè)，貼心服務、精準施策，讓企業(yè)感受到市場監(jiān)管服務的速度和溫度，用實際行動詮釋了市場監(jiān)管“鐵軍”的責任和擔當。