青海春天藥用資源科技利用有限公司（下簡稱“青海春天”）生產(chǎn)的極草5X冬蟲夏草因“身份不明”、“是滋補品還是藥品”、涉嫌違規(guī)、虛假宣傳等問題見諸報端之后，青海春天作出了回應(yīng)，但業(yè)內(nèi)仍然認(rèn)為存在諸多疑點，很多回應(yīng)并不能完全打消消費者的疑慮。
對此，中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪到了青海春天，對方表示，媒體報道的食品字號產(chǎn)品已經(jīng)在2010年政府文件下達(dá)之后全部下架召回，事件報道之后公司已經(jīng)進行了全面排查，并未發(fā)現(xiàn)此類產(chǎn)品還在銷售的情況，媒體所稱產(chǎn)品可能是消費者購買的存貨，也有可能是陳列品，但否認(rèn)媒體照片是在極草店內(nèi)所拍。
已召回的食品批準(zhǔn)文號產(chǎn)品 還在市場售賣？
據(jù)新快報消息，記者走訪極草專賣店時發(fā)現(xiàn)，同樣極草產(chǎn)品居然有兩個許可證號：極草5X經(jīng)典含片（木盒60片裝）的許可證號是“青衛(wèi)食證字（2008）第630000-400025號”，該許可證號表明此款產(chǎn)品屬于食品；而在其旁邊的同一款產(chǎn)品許可證號則是“青20100041”。
2010年底，國家質(zhì)檢總局食品生產(chǎn)監(jiān)管司發(fā)布的《關(guān)于冬蟲夏草不得作為普通食品原料的通知》（質(zhì)檢食監(jiān)函[2010]243號）中，強調(diào)“嚴(yán)禁使用冬蟲夏草作為食品原料生產(chǎn)普通食品”。國家已經(jīng)明令禁止，但極草專賣店現(xiàn)在依然還有食品批準(zhǔn)文號，因此被質(zhì)疑涉嫌違規(guī)銷售。
隨后，青海春天即發(fā)表聲明稱，公司生產(chǎn)的極草系列產(chǎn)品為國家批準(zhǔn)生產(chǎn)并銷售的中藥飲片，屬于藥品范疇；并出具了藥品生產(chǎn)許可證、藥品GMP證書等相關(guān)文件。
針對發(fā)現(xiàn)陳列產(chǎn)品還有食品批準(zhǔn)文號的問題，青海春天的相關(guān)人士表示，“現(xiàn)在專柜看到的食品包裝，是原來的老包裝，因產(chǎn)品很貴，且開封陳列后便不能進行銷售，店面工作人員怕浪費，就沒舍得用新的飲片產(chǎn)品陳列，這是我們考慮得不周到，會馬上更正”。
對此，業(yè)內(nèi)均認(rèn)為，“中藥飲品”和“食品”是完全不同的兩個概念，既然國家已經(jīng)明令禁止，就不應(yīng)該繼續(xù)以食品批準(zhǔn)文號售賣，否則即可認(rèn)為涉嫌違規(guī)銷售。
青海春天在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時對此回應(yīng)稱，2010年國家制度一出，青海春天就已經(jīng)將這些產(chǎn)品全面召回下架處理了，不再允許銷售。至于媒體報道的食品批準(zhǔn)文號產(chǎn)品，該負(fù)責(zé)人表示，看到媒體相關(guān)報道之后，青海春天全面排查之后并未發(fā)現(xiàn)市場上有該產(chǎn)品出售，可能是消費者買后存貨，但并不能證明是在極草專賣店所拍。
將中藥飲品講為滋補品 涉嫌虛假宣傳？
據(jù)了解，極草經(jīng)典含片（0.25g/片×30片/瓶）一瓶售價6483元，60片裝的每瓶賣12639元；而至尊含片則規(guī)格標(biāo)注稍高，一盒（0.35g/片×27片/盒）賣到9998元，而81片一盒的價格高達(dá)29888元。
新快報消息顯示，據(jù)極草店員介紹，如此昂貴的極草含片，不僅僅有“益氣助陽”“滋陰補元”等功能，還可調(diào)節(jié)內(nèi)分泌功能，滋陰補腎壯陽、對癌癥等10多種疾病有預(yù)防和輔助治療作用。而且店員對于極草到底是滋補品、保健品還是藥品的回答，一會一個樣，沒有一個肯定的答復(fù)，但大部分都回答是滋補品，其中一名店長回應(yīng)稱，“我們是滋補品，也是貴的食品。”
廣東省食品藥品監(jiān)督管理局內(nèi)部人士解釋稱，“滋補品屬于民間說法，也是個約定俗成的概念。說到滋補品，從字面看大家都會覺得肯定是補身體的。”而滋補品只是個概念，生產(chǎn)無需任何批文。
對此，青海春天的回應(yīng)稱，“至于保健品、滋補品的誤會，其實也是一個無奈”。并稱，消費者心目中對于冬蟲夏草常常天然會認(rèn)為它是保健品，但冬蟲夏草到目前為止還不能做保健品，而中藥飲片這個名詞又太難懂，所以對于顧客的咨詢，一般會采用民間通俗的說法，說是滋補品這個既能和保健品分開，又能使顧客大致理解的名稱。此外，青海春天也承認(rèn)了自己工作中的不足之處，“確實是我們對于銷售人員的培訓(xùn)不夠，所以導(dǎo)致了這個誤會，這是工作中的缺憾，今后我們一定會大力加強”。
青海春天負(fù)責(zé)人則告訴中國經(jīng)濟網(wǎng)記者，“并不存在業(yè)內(nèi)質(zhì)疑的虛假宣傳問題，可能員工在解釋的時候確實有不合適的地方，但并不是主觀方面故意誤導(dǎo)消費者”，并稱將進一步加強員工的培訓(xùn)。
七倍溶出并非七倍吸收 容易誤導(dǎo)消費者？
據(jù)了解，極草的廣告宣傳語中，講到極草高效利用時使用并突出了“七倍溶出”的字樣，新快報記者質(zhì)疑此舉存在過度宣傳，容易誤導(dǎo)消費者以為服用極草可以七倍吸收。
對此，青海春天回應(yīng)稱，“其實在藥學(xué)上，溶出和吸收是兩個概念，溶出是一個前提，因為有了溶出，所以服用者才能吸收，而具體的吸收根據(jù)各人身體情況不同也是存在差異的，這不僅僅是極草，基本上任意一種食物藥物都是如此。”極草相關(guān)工作人員解釋稱，“所以，我們一直提的是七倍溶出，而不是七倍吸收，不過這個問題太專業(yè)了，哪怕從醫(yī)的人也未必個個都清楚。”
同時，青海春天工作人員向記者提供了四份證書，其中兩份是國家發(fā)明專利證書，另兩份是青海省科技廳出具的科技成果鑒定證書。在這幾本證書里明確注明極草產(chǎn)品在腺苷、蟲草素等藥用成分溶出比冬蟲夏草原草高七倍甚至以上。
雖然七倍溶出并非七倍吸收，但業(yè)內(nèi)同樣質(zhì)疑，宣傳語中強調(diào)突出了七倍溶出，而并未提示消費者，七倍溶出與七倍吸收之間的關(guān)系，因此涉嫌過度宣傳。對此，青海春天給出記者的答復(fù)依然是聲明中的說法，“這個解釋起來比較專業(yè)，并不是每個人都能搞清楚”。
“這個報道出來之后，一些老客戶是比較理解的，但是對于一些準(zhǔn)備過節(jié)購買的消費者來說，已經(jīng)收到了影響”，該負(fù)責(zé)人對記者說道。
極草聲明全文
極草產(chǎn)品合法生產(chǎn)銷售的聲明
致所有關(guān)注極草的媒體和消費者朋友：
近期有一些媒體與消費者詢問極草產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的合法性問題，我公司在此公開答復(fù)聲明，并感謝大家對極草產(chǎn)品的關(guān)注。
我公司生產(chǎn)的極草系列產(chǎn)品為國家批準(zhǔn)生產(chǎn)并銷售的中藥飲片。
依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證管理辦法》等國家藥品相關(guān)管理法規(guī)，目前，在我國并非所有藥品都實施了批準(zhǔn)文號管理，中藥材及大多數(shù)中藥飲片均尚未實施批準(zhǔn)文號管理，因此無“國藥準(zhǔn)字”。但藥品法對中藥飲片有明確的管理認(rèn)證規(guī)定，只有經(jīng)國家批準(zhǔn)獲得《藥品生產(chǎn)許可證》及《藥品GMP證書》，并依據(jù)國家或省、自治區(qū)、直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理部門制定的“炮制規(guī)范”生產(chǎn)的中藥飲片方為合法產(chǎn)品。
我公司經(jīng)國家審核批準(zhǔn)并頒發(fā)《藥品生產(chǎn)許可證》(編號：青20100041)，通過國家中藥飲片GMP認(rèn)證、被授予《藥品GMP證書》(編號：青K0062)，是國家批準(zhǔn)的中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)。
我公司在國家頒發(fā)的《藥品生產(chǎn)許可證》及《藥品GMP證書》的認(rèn)證范圍內(nèi)，依據(jù)《青海省冬蟲夏草中藥飲片炮制規(guī)范》規(guī)定的“冬蟲夏草粉、冬蟲夏草純粉片、凈制冬蟲夏草”三種中藥飲片炮制規(guī)范生產(chǎn)的極草產(chǎn)品，是依法生產(chǎn)并銷售的、符合國家規(guī)定的中藥飲片。
如果以上回答尚有您不盡了解的內(nèi)容，請隨時來電來函咨詢我公司相關(guān)工作人員，亦可向食品藥品監(jiān)督管理部門提出咨詢。
青海春天藥用資源科技利用有限公司
