早報記者 李克誠

　　2月12日，由國家質(zhì)檢總局主導(dǎo)起草的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(俗稱汽車“三包”規(guī)定)第二次征求意見截止。這也意味著，如今已“飛入尋常百姓家”、曾經(jīng)的“大件特殊商品”——汽車，在包修、包換、包退上有法可依的局面將計日可期。

　　昨天，上海、江蘇、浙江、安徽等華東三省一市的消費者權(quán)益保護(hù)組織同時發(fā)布了“汽車三包修訂研討會”的成果——對“征求意見稿”提出了11條修改意見。11條意見已在征求意見截止日之前書面上報給了質(zhì)檢總局。

　　本月10日，在汽車“三包”第二次征求意見截止日前，浙江省消保委邀請上海、江蘇、安徽等長三角地區(qū)的消保組織在杭州召開了“汽車三包修訂研討會”，并在認(rèn)真整理、研究及深入探討后，他們對“汽車三包規(guī)定”第二次征求意見稿提出了11條修改意見。

　　據(jù)統(tǒng)計，在針對汽車產(chǎn)品質(zhì)量的投訴中，其中的焦點主要集中在汽車車身關(guān)鍵零部件產(chǎn)品如變速箱、輪胎、發(fā)動機(jī)等產(chǎn)品的質(zhì)量問題。征求意見稿中對這些關(guān)鍵零部件的規(guī)定，歸于寬松，三省一市消保委建議，三包期內(nèi)維修應(yīng)使用全新原廠零部件，而不能是生產(chǎn)廠家“認(rèn)可并檢驗合格的零部件”。

　　◎ 11條修改意見

　　1. 汽車三包應(yīng)以維護(hù)消費者合法權(quán)益為主要宗旨，其立法依據(jù)除了已寫明的《產(chǎn)品質(zhì)量法》之外，還應(yīng)增加《消費者權(quán)益保護(hù)法》為其主要立法依據(jù)；

　　2. “三包規(guī)定”應(yīng)明確生產(chǎn)者應(yīng)保障停產(chǎn)車型的售后服務(wù)，特別是配件的供應(yīng)；

　　3. 三包期內(nèi)維修應(yīng)使用全新原廠零部件；

　　4. 車輛實際交付日期與發(fā)票開具日期不一致的，三包起算時間應(yīng)自車輛交付之日起算；

　　5. 應(yīng)當(dāng)就整車、關(guān)鍵零部件、易損件等各部位設(shè)置相對應(yīng)的三包期限；

　　6. 三包期內(nèi)，因汽車質(zhì)量問題維修時經(jīng)銷商提供備車或者給予合理交通費用補償不應(yīng)有“修理時間超過5日”的時間限制；

　　7. 發(fā)動機(jī)、變速器、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后橋、車身的同一主要零部件只要累計修理或者更換兩次仍不能正常使用的，銷售者都應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨；

　　8. 符合三包規(guī)定的退、換車不應(yīng)收取折舊費；

　　9. 銷售者故意拖延或者無正當(dāng)理由拒絕履行退換貨責(zé)任的，須按日賠償消費者損失；

　　10. 是否“正確使用、維護(hù)、修理車輛”，不應(yīng)由經(jīng)營者說了算；

　　11. 消費者遺失發(fā)票和三包憑證不應(yīng)成為經(jīng)營者的免責(zé)條件。