據(jù)紅網(wǎng)消息 近段時間，國內(nèi)知名品牌“思念”牌湯圓及水餃，相繼被曝光吃出創(chuàng)可貼和塑料泡沫等異物之后，湖南婁底消費者馬先生近日又向紅網(wǎng)“消費維權(quán)”頻道投訴，他在當?shù)匚譅柆敵欣镔徺I的思念水餃，竟然吃出了一只“黑頭”死蒼蠅，但廠家拒絕向其作出道歉。
據(jù)馬先生介紹，2月5日他在婁底沃爾瑪超市春園分店，花費23.9元購買了一包思念牌“打天下”豬肉水餃。中午，馬先生一家人將購買的水餃作為午餐食用。“當時我們一家人正吃得香，我小孩突然驚叫一聲，餃子里面有只死蒼蠅！”馬先生跑過去一看，發(fā)現(xiàn)孩子碗中的餃子餡沾著一只黑頭死蒼蠅。
廠家駐婁底的銷售經(jīng)理趙先生查看了當時所拍照片及封存含有蒼蠅的水餃，并將具體情況向思念食品公司鄭州總部匯報，得到的答復是“可按退一賠十的標準進行補償，但不能道歉！”
為何愿意“退一賠十”又不愿向顧客道歉呢？趙先生稱，思念水餃的生產(chǎn)線是全封閉的，不可能有蒼蠅飛進去。另外，餃子的肉餡都是打碎了的，也不可能存在有完整的異物，“但顧客確實在食用的過程中發(fā)現(xiàn)了異物，廠方自然不能作出道歉，只能進行適當補償。”
