引發(fā)爭議的酒柜內(nèi)板。
劉先生簽訂的買賣合同中的價格表。
實木復(fù)合板原是中密度板貼皮
法洛可櫥柜涉嫌誤導(dǎo)消費者
家里正在裝修的劉先生最近很郁悶。因為他發(fā)現(xiàn)請法洛可櫥柜廠家做的總價值11000多元的酒柜中，單價1300元/平方米的“復(fù)合實木板”只是裝飾單板貼面的中密度板。他認為中密度板不能稱為“實木復(fù)合板”，而廠家堅持認為“基材中密度板雖然是木纖維制成的，但也是木材制品”、“貼了實木皮，就是實木復(fù)合板”，雙方陷入僵持。業(yè)內(nèi)人士表示，廠家有濫用概念、誤導(dǎo)消費者之嫌。
柜板“真身”曝光
4月13日，記者在劉先生正在裝修的密云家中見到了這套引起爭議的酒柜。劉先生2008年11月26日簽訂的合同顯示，劉先生與法洛可櫥柜簽訂的合同包括一套櫥柜和一套酒柜。其中，酒柜的收費分為五部分，臺面、吊柜、地柜、裝飾板和玻璃飾面。合同中并沒有寫明各部分使用的材質(zhì)。劉先生介紹，當時簽訂合同時說明酒柜是“實木復(fù)合”，這點從收費標準上可以看出差別。合同顯示，酒柜的裝飾板分為兩部分：4.12平方米和1.56平方米，單價均為1300元/平方米。酒柜設(shè)計師呂建文向記者表示，4.12平方米是酒柜與兩側(cè)墻、頂相接的三塊木板和裝飾條的總面積，材料是所謂的“實木復(fù)合板”。而三塊板和裝飾條的總價為5356元，約占酒柜總價的一半。
劉先生表示，在后期安裝射燈時他發(fā)現(xiàn)，從“實木復(fù)合板”掏出的那塊板材是中密度板，“根本就不是像實木復(fù)合地板那樣的實木復(fù)合板”。而三塊面積約4平方米的中密度板收了他5000多元，他覺得實在是有些貴。
判定方法有爭議
法洛可櫥柜方面并不認可劉先生的說法。4月14日下午，記者來到北四環(huán)某賣場的法洛可櫥柜展廳，該店店員楊女士向記者表示，給劉先生家裝的是0.35毫米厚的櫻桃木實木貼皮的中密度纖維板。至于為什么將其稱作“實木復(fù)合板”，她堅稱“中密度板實木貼皮就是實木復(fù)合板”。“中密度板本身也是木材破碎的，貼的是櫻桃木的實木皮，當然是實木復(fù)合了。復(fù)合的嘛，又沒有說是實木的。”她還強調(diào)，在簽訂合同之時，已經(jīng)向劉先生介紹過，其裝飾板就是櫻桃木實木貼皮的中密度板。對于“實木復(fù)合板”的概念遭到質(zhì)疑，法洛可的店員感到“委屈”，因為“大家都是這么叫的，1300元/平方米的價格還算低的。”楊女士表示，她們用的是好材料，“企業(yè)覺得值多少錢就賣多少錢”，況且“比我們貴的(櫥柜廠家)多了去了”。她認為，劉先生對此提出異議主要是“他對板材這塊不懂”，如果他仍有異議，可以采取各種方式來維護自己的權(quán)益。
不過，當天下午劉先生否認了楊女士事前已告知他“實木復(fù)合板”就是“實木貼皮的中密度板”的說法。他表示，當初解釋的就是“實木復(fù)合板”，并沒有告訴他是中密度板。“一說實木復(fù)合板，我感覺就是跟實木復(fù)合地板一樣的實木單板層層壓在一起的板材，至少主體應(yīng)該是實木，而不應(yīng)該是木纖維壓的吧。”他認為廠家利用了他缺乏專業(yè)知識的弱點，“如果告訴是纖維板的，可能就不會接受這么高的價格了。這有誘導(dǎo)和欺騙的嫌疑。”
有濫用概念之嫌
4月13日下午，據(jù)北京市木材家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗站副站長李繼光介紹，記者從劉先生處拿到的樣品為“裝飾單板貼面中密度纖維板”，表皮為實木單板加工刨切以后壓在板上涂清漆的一種飾面(俗稱實木貼皮)，是人造板的一種。按照相關(guān)法規(guī)，“家具中并沒有實木復(fù)合板的說法”。
李繼光對記者表示，家具中裝飾板只有“裝飾單板貼面人造板”和“浸漬膠膜紙飾面人造板”(俗稱三聚氰胺飾面板)兩種分法，其中人造板又分為中密度板、刨花板和大芯板(細木工板)。因此，裝飾單板貼面中密度纖維板是人造板的一種。他還解釋，“實木復(fù)合”這個概念只出現(xiàn)在“實木復(fù)合地板”和“實木復(fù)合門”上。其中，實木復(fù)合地板是指由實木單板層壓的地板；實木復(fù)合門是指表層和框架為單板實木，但填充物為密度板的門。
此外，記者也隨機走訪了法洛可同賣場的其他幾家櫥柜店面，也有店員使用了“實木復(fù)合板”這種說法，并解釋這一般多用在櫥柜門板中，“門框是實木的，但門板是實木復(fù)合的，也就是實木皮貼面的中密度板”。
李繼光提醒消費者，“實木復(fù)合”是一個非常模糊的概念，目前家具板材的相關(guān)法規(guī)沒有明確界定，因此為了確保利益，消費者應(yīng)要求注明實際材質(zhì)。但如果商家用詞對消費者形成了誤導(dǎo)，有濫用概念之嫌。
■鏈接
什么是中密度纖維板？
中密度纖維板是以木質(zhì)纖維或其他植物纖維為原料，經(jīng)打碎、纖維分離、干燥后施加脲醛樹脂或其他適用的膠粘劑，再經(jīng)熱壓后制成的一種人造板材，厚度一般為5－30毫米。
