為支持企業復工復產，遼寧省大連市市場監管局不等不靠，主動作為，積極應對，通過采取“網上辦”“預約辦”“容缺辦”“特事特辦”“承諾辦”“延期辦”“創新辦”“周末辦”八種方式辦理行政審批，全力幫扶企業復工復產，獲得企業的廣泛贊譽。

　　一、網上辦，架起便民“服務橋”

　　市市場監管局用互聯網架起便民“服務橋”，通過電子證照、快遞送達等方式，實現辦事者與審批者全程“零見面”。通過采取登記注冊“全程電子化”辦理、執業藥師注冊“網上全程辦理”，為辦事企業和群眾提供更大便利。2月3日至今，全市新設立市場主體6762戶，其中通過網上辦理6401戶，網辦率達94.66%。

　　二、預約辦，“最多跑一次”

　　為減少疫情期間企業辦事人員到窗口聚集，設立咨詢幫辦電話，由經驗豐富的工作人員連線解答咨詢業務，截止目前，共接聽業務咨詢電話5116個，日均接聽量120余個。對確需現場辦理事項，推行“預約辦”，預先完善申辦材料，窗口快速辦理，限時辦結，“最多跑一次”。預約受理26家檢驗檢測機構資質認定申請，22家企業獲得檢驗檢測機構資質認定證書。

　　三、容缺辦，開辟“綠色通道”

　　大連鑫玉龍海洋生物種業科技股份有限公司準備向大連赴武漢支援的醫務人員捐贈“營養粥”，但因經營范圍限制，導致其無法生產。審批辦工作人員得知情況后，主動放棄中午休息時間，采取“容缺受理”，為企業開辟“綠色通道”，實現經營范圍增項當場辦結，營業執照當場申領。

　　四、特事特辦 ，專人負責不含糊

　　疫情期間，對隔離衣、隔離面罩等一類醫療器械生產和產品備案以及醫用口罩、醫用防護服等涉及防疫物資保障的醫療器械經營企業許可(備案)事項，采取專人負責、提前介入、全程指導、特事特辦。截至目前，共完成一類醫療器械產品備案33件，生產備案19件，二類醫療器械經營備案175件，三類許可7件。

　　五、承諾辦，當場受理發證

　　對食品相關產品生產許可實行告知承諾制。6家食品相關產品生產實現企業當天申請，當場受理發證。5家符合條件的特種設備生產、充裝單位，采用自我聲明承諾的方式免評審換證。

　　六、延期辦，自動延期許可有效期限

　　15家食品相關產品生產企業，因疫情影響未能及時換證，導致證書過期，自動延期許可有效期限，待疫情解除后再行提交延期申請。1050個特種設備作業人員證書到期復審換證，自動延續特種設備作業人員資格，在疫情解除后3個月內進行證書復審。

　　七、創新辦，采取遠程線上辦理

　　為確保疫情期間現場核查不受影響，市市場監管局審批辦大膽創新，對確需現場核查的審批事項，在保障審批條件不降低、審批標準不放松的前提下，采取“遠程線上即時視頻查驗+線下文件審查”模式，壓縮辦理時限。目前已完成5家藥械經營企業許可網上現場查驗工作。

　　八、周末辦，審批服務不打烊

　　為更好的幫助有復工復產需求的企業，市市場監管局開通“5+2”模式，實行審批服務不打烊，為企業開工復產贏得寶貴時間。截止目前，市市場監管局審批辦利用周末時間，為企業和群眾辦理各類業務36件。