消費(fèi)升級(jí)在2017年是個(gè)熱詞，但“消費(fèi)降級(jí)”一詞也開(kāi)始頻頻出現(xiàn)，這個(gè)詞一定程度反應(yīng)了近兩年中國(guó)社會(huì)的整體經(jīng)濟(jì)和社會(huì)心態(tài)的走向。雖然消費(fèi)降級(jí)還沒(méi)有一個(gè)明確的定義，但目前來(lái)看，消費(fèi)降級(jí)是和消費(fèi)升級(jí)相對(duì)應(yīng)的，指的是在差距不大的情況下，不追求高價(jià)格、高效率、品牌性、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而是更多地追求物美價(jià)廉。

　　消費(fèi)降級(jí)出現(xiàn)在各大行業(yè)，直銷(xiāo)行業(yè)難逃大環(huán)境的影響，直銷(xiāo)企業(yè)紛紛擁抱新零售模式的同時(shí)，部分直銷(xiāo)企業(yè)放棄了報(bào)大單而去選擇利潤(rùn)偏薄的小單模式，這種模式悄悄迎合了當(dāng)下消費(fèi)者的心態(tài)，甚至90后的青睞。

　　新生代消費(fèi)降級(jí)

　　隨著科技的發(fā)展，三四線(xiàn)城市的消費(fèi)者由線(xiàn)下購(gòu)物慢慢變成淘寶用戶(hù)，現(xiàn)在又慢慢變成拼多多的用戶(hù)。而拼多多相比傳統(tǒng)電商渠道的優(yōu)勢(shì)就在于其價(jià)格低廉。拼多多采用的供應(yīng)鏈模式是直采直銷(xiāo)，依靠強(qiáng)大的規(guī)模效應(yīng)，拼多多可以將產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行一再的壓縮。

　　據(jù)了解，消費(fèi)降級(jí)現(xiàn)象表現(xiàn)的最明顯的有以下幾個(gè)方面：一是共享經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，讓很多人可以從共享經(jīng)濟(jì)中節(jié)約日常生活開(kāi)支;二是去品牌化，網(wǎng)易嚴(yán)選、名創(chuàng)優(yōu)品的到來(lái)，讓人們?cè)谕�等價(jià)位下不再注重產(chǎn)品的品牌，而是注重產(chǎn)品的質(zhì)量;三是新零售的到來(lái)，消費(fèi)降級(jí)下的新零售，就是研究零售業(yè)如何在進(jìn)店減少、單價(jià)降低、消費(fèi)者要求更挑剔下生存和發(fā)展的學(xué)問(wèn)。那么，所謂的“新零售”不過(guò)是線(xiàn)下零售被迫跟著消費(fèi)降級(jí)而已。

　　除此之外，如今新生代大部分屬于購(gòu)買(mǎi)力不強(qiáng)的人，而且并不會(huì)如同消費(fèi)升級(jí)的口號(hào)那樣跟著“升級(jí)”，在廣大的二三線(xiàn)城市，這樣的人群基數(shù)非常大;其次，就是現(xiàn)在因?yàn)橘I(mǎi)房、孩子、結(jié)婚以及人情等的壓力，壓的年輕人不得不變得理性。

　　“消費(fèi)升級(jí)是近幾年的事，而消費(fèi)降級(jí)一直就存在，只不過(guò)在這個(gè)詞出現(xiàn)之前它的名字是“省吃?xún)�用”。消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)降級(jí)是社會(huì)的一體兩面，他們就像處于兩個(gè)平行世界，互不干擾，互不影響。而消費(fèi)降級(jí)就是被封印的魔鬼，時(shí)不時(shí)掙脫出鎖鏈到人間作威作福一段時(shí)間，我們都期待升級(jí)而不期待降級(jí)，但很多時(shí)候，現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的卻是那些我們不期待的事。”作為95后喜歡時(shí)尚與精打細(xì)算的張琪跟記者表示。

　　“小單模式”崛起

　　面對(duì)新生代大面積出現(xiàn)消費(fèi)降級(jí)的現(xiàn)象，高昂的直銷(xiāo)產(chǎn)品更是成為傳統(tǒng)直銷(xiāo)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的難題。2017年，傳統(tǒng)直銷(xiāo)企業(yè)業(yè)績(jī)出現(xiàn)普遍下滑，業(yè)內(nèi)人士指出，一部分是受到新零售電商企業(yè)的沖擊，特別是品牌微商企業(yè);另一部分，部分新晉直銷(xiāo)企業(yè)突破傳統(tǒng)直銷(xiāo)思維，走小單吸引消費(fèi)者。

　　據(jù)調(diào)查，2017年部分直銷(xiāo)企業(yè)采用小單模式，產(chǎn)品每一單價(jià)格很低，有些平臺(tái)門(mén)檻僅為一兩百元，且產(chǎn)品多為日化生活用品等。因?yàn)樯鲜挚臁㈤T(mén)檻低，小單模式一度受到消費(fèi)者熱情追捧。

　　相比之下，那些注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和產(chǎn)品研發(fā)的直銷(xiāo)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商，則對(duì)此嗤之以鼻。然而，2017年下半年，小單模式卻在直銷(xiāo)行業(yè)“揚(yáng)眉吐氣”，成為不少企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。

　　事實(shí)上，小單模式的走紅，與直銷(xiāo)行業(yè)近來(lái)的改革方向息息相關(guān)。隨著與微商的融合，社交電商已然成為直銷(xiāo)行業(yè)不可忽視的板塊，而小單模式，如同直銷(xiāo)與社交電商兩者之間的橋梁，一邊保證初入直銷(xiāo)行業(yè)的微商從業(yè)者能很快上手，一邊讓直銷(xiāo)老人們有時(shí)間慢慢去觀望、了解小單模式的特點(diǎn)，最終，促使雙方經(jīng)銷(xiāo)商能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同迎戰(zhàn)市場(chǎng)。

　　“當(dāng)新的元素、新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)出現(xiàn)，更多出人意料、與所謂‘常理’相悖的‘小單模式’會(huì)出現(xiàn)。所以說(shuō)，小單模式不是目的，重要的是企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商能否不斷成長(zhǎng)，保持初心，同時(shí)吸收并消化新事物。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為。

　　傳統(tǒng)直銷(xiāo)轉(zhuǎn)型瓶頸

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)主流文化越來(lái)越年輕，人們的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了很大改變，以保健品為主打的直銷(xiāo)行業(yè)必然會(huì)受到一定的沖擊。

　　然而除了互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的沖擊，越來(lái)越多的傳統(tǒng)公司涌入直銷(xiāo)行業(yè)，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)更為劇烈，甚而出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)僵局，以致公司真正賺的只是開(kāi)會(huì)的錢(qián)，并非直銷(xiāo)的錢(qián)，極易陷入階段性營(yíng)銷(xiāo)困局之中。這種類(lèi)似拋物線(xiàn)的增長(zhǎng)情況并不鮮見(jiàn)，國(guó)內(nèi)外拿牌直企都存在，雅芳業(yè)績(jī)急劇萎縮、葆嬰在一億左右徘徊多年、康寶萊業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢、完美增長(zhǎng)率出現(xiàn)下滑，內(nèi)資直企很難突破10億門(mén)檻等。

　　“對(duì)于企業(yè)，轉(zhuǎn)型有兩種。第一種，被迫轉(zhuǎn)型，當(dāng)問(wèn)題集中到不能解決的時(shí)候，倒逼直銷(xiāo)企業(yè)轉(zhuǎn)型，這種轉(zhuǎn)型成本是很大的，也是很痛苦的，但不手術(shù)必須死亡。第二種轉(zhuǎn)型，是預(yù)見(jiàn)式轉(zhuǎn)型，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略洞察能力超強(qiáng)，這種企業(yè)家是稀缺的，比如IBM當(dāng)年把PC業(yè)務(wù)賣(mài)給聯(lián)想，就是在PC機(jī)快不值錢(qián)的時(shí)候提前賣(mài)了個(gè)高價(jià)，IBM提前完成轉(zhuǎn)型，非常成功。但這種企業(yè)家在全世界也是鳳毛麟角。”中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)專(zhuān)家陳東方表示。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，過(guò)去，依靠直銷(xiāo)這種方式，高附加值的產(chǎn)品能夠找到通路，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，靠信息不對(duì)稱(chēng)來(lái)定價(jià)受到了挑戰(zhàn)。在信息過(guò)剩、產(chǎn)品過(guò)剩、資源過(guò)剩的背景下，直銷(xiāo)產(chǎn)品本身面臨的是碎片化的場(chǎng)景，消費(fèi)者很難再像過(guò)去那樣在封閉、信息不對(duì)稱(chēng)的場(chǎng)景下“被營(yíng)銷(xiāo)”。因此，也造成直銷(xiāo)企業(yè)不得不對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。