據直銷門戶網報道，近日，浪莎智能家紡云南昆明市場的一位自稱浪莎控股集團有限公司(以下簡稱：浪莎)經銷商施女士向直銷門戶網站實名舉報稱，她在浪莎報單2萬元后，卻在浪莎的后臺信息系統查詢不到自己的ID，她懷疑當初給自己報單的浪莎眾美系統市場領導人趙云川假借報單的名義，故意將有問題的產品賣給自己，騙走了2萬元。

　　(圖為施女士與浪莎的合同首頁)

　　據施女士回憶稱，2016年7月，她向浪莎市場領導人趙云川購買了兩萬元浪莎產品，但時隔10個月之后才陸續收到約2.3萬元的貨，且收到的產品也不是她報單上的內容，更甚的是這其中還有不少貨是被拆封或是有破損的。

　　施小姐覺得事有蹊蹺，2017年6月5日，她直接向浪莎公司售后服務查詢自己的ID。然而，浪莎工作人員卻告訴她，她的ID號壓根不存在。隨后，施小姐聯系趙云川，希望對方能給出一個合理的解釋，對方向她表示“因為系統升級，她的ID號被鎖了，所以公司查不到。”

　　直至半年后，今年1月8日，施小姐再次查詢自己的ID號時，得到的答案依舊是“查無此人”。施小姐從最初報單的時間至此已經有一年半，她開始著急了。施小姐第二天便向趙云川表示退出浪莎。趙云川答復她，同意幫她處理，并表示要她把此前發的貨回寄給他后再退款。然而，令施小姐沒有想到的是，她按約定退貨后，從1月初到6月，近半年的時間過去了，她至今沒能要回自己的2萬元。

　　施小姐稱，她在1月9日得到趙云川“愿意幫忙處理”的回復后，她就立刻寄回了貨物，當月17日趙云川也稱收到了退貨，可施女士卻并未收到退款。“不僅如此，趙云川還說，我還差公司4000元的服務費，要2月4日才能給我報單。”施小姐說，“隨后向我的老師施建萍咨詢該怎么處理，但老師告訴我，當初報單后趙云川就要她不要管我的事，而是由趙云川直接和我對接。”這也就意味著，對于浪莎而言，施小姐實際上是個“黑戶”。

　　根據施小姐的陳述，此后她又多次找趙云川退款，但趙云川都會以各種理由拖延時間，而且每次推脫的理由都不盡相同：今年4月30日，她聯系趙云川時，對方稱自己已經沒錢了，信用卡、車貸、房租都交不上了;5月1日，再次聯系趙云川時，對方又告訴她自己已不在浪莎工作了，并且告訴她云南浪莎市場要和集團公司打官司，他還想邀請施小姐一起過去;可沒過幾天，趙云川又說最近就可以把錢退給施小姐……然而，施小姐仍然沒有拿到理應屬于她的貨款。5月25日，施女士發現自己已被趙云川拉入了微信黑名單。

　　直銷門戶網于今年2月份接到投訴后第一時間與浪莎公司董事長翁總取得聯系，希望公司能夠查明真相，還受害者公道，但是經過半年的溝通以及多次協調仍沒有將此事處理妥當。

　　申牌企業浪莎三級分銷被指涉嫌傳銷

　　據了解，“中國襪王”——浪莎，是一家擁有中國馳名商標”、“中國名牌產品”、“國家免檢產品”等榮譽的老牌企業。

　　(圖為浪莎的獎金制度)

　　據受害者施小姐提供的相關學習材料中顯示，該系統采取的是三級分銷制度。根據商務部直銷行業管理信息網站公布的受理直銷申請牌照的信息顯示，浪莎于2017年6月20日符合受理條件，并被予以公示，但目前還未正式獲牌。根據《直銷管理條例》規定，企業要開展直銷業務，必須向國家商務部提出申請，并要獲得商務部審核通過后頒發的直銷經營許可證。可見，浪莎在未獲得直銷牌照的情況下是不可以進行直銷業務的，屬于違法行為。