由央視財經主辦的“2016中國品牌提質升級論壇”于12月11日在京舉行，中國質量萬里行受邀參加此次會議，并圍繞此次會議的主題，采訪了保健品領軍企業(yè)無限極(中國)有限公司副總裁黃健龍。以下是記者采訪內容：

　　記者：作為健康產業(yè)的企業(yè)高管，您是如何理解“中國制造”?

　　黃健龍：我對“中國制造”有兩點理解：

　　1.“工匠精神”。在今年兩會的《政府工作報告》中，李克強總理首次提出的“工匠精神”備受關注。弘揚“工匠精神”，打造更多消費者滿意的知名品牌，讓追求卓越、崇尚質量成為全社會、全民族的價值導向和時代精神;

　　2.“創(chuàng)新升級”。在打造具有國際競爭力的工業(yè)尤其是制造業(yè)，實現(xiàn)工業(yè)由大及強目標的過程中，以技術改造升級加速工業(yè)創(chuàng)新發(fā)展尤為關鍵;技術改造升級在推動創(chuàng)新發(fā)展的同時，也是保障企業(yè)盈利能力的有效措施。

　　做健康行業(yè)領跑者：《中國制造2025》行動綱要將推動醫(yī)療健康行業(yè)發(fā)展作為重要領域之一，《健康中國2030》規(guī)劃綱要更是將全民健康上升至國家戰(zhàn)略。

　　作為根植健康行業(yè)20多年的無限極，一直履行著“工匠精神”和“永遠創(chuàng)業(yè)”精神，爭做健康行業(yè)“中國制造”領跑者。

　　記者：無限極作為健康行業(yè)“中國制造”第一品牌，具體有哪些成功經驗可供大家參考和借鑒?

　　黃健龍：我還是從“工匠精神”和“創(chuàng)新升級”兩方面來談無限極“中國制造”：

　　1. 24年匠心，為質量100分，無限極“工匠精神”集中體現(xiàn)在初心、專心、精心、誠心四方面。

　　以增健口服液為例，作為無限極的第一款產品，24年來增健口服液產品不斷迭代更新，技術和包裝不斷升級換代，最終憑借安全、有效、高品質、零擔憂征服了廣大消費者。2015年僅增健口服液一個單品的銷售額就近三十億。2016年5月增健口服液成為史上獲得全球質量行業(yè)的權威獎項“蒙特獎”的首款中草藥健康口服液產品。

　　初心·原料：用最好的原料，守一顆初心。

　　做這一行，深刻感受到中藥材品質控制的重要性。想要在最后的關頭給消費者好的東西，就一定要追溯到最前端的源頭。

　　一支口服液，它的原料需要得天獨厚的生長環(huán)境和上乘的種植技術，我們一開始就精選了中草藥的道地產區(qū)建立生產基地，從源頭控制原料的優(yōu)質和安全。

　　專心·研發(fā)：卓越的產品功效，始于專業(yè)的研發(fā)設計。

　　俗話說：外練筋骨皮(平臺)，內練一口氣(技術)。自成立伊始，無限極持續(xù)投入，逐步形成并完善“一個中心，多個技術平臺”，構筑了無限極的領先研發(fā)平臺和技術。

　　增健口服液采用的就是中草藥多糖核心技術，人體免疫系統(tǒng)是個復雜的網絡，單一多糖難以實現(xiàn)全面整體調節(jié)免疫，而權威數(shù)據(jù)確認，無限極復合多糖具有更全面的免疫整體調節(jié)。截止2016年初，無限極擁有的核心自主知識產權313項。正因為對這些核心技術的不斷追求和更新迭代，讓一款口服液長盛不衰。

　　精心·生產：細節(jié)決定成敗，精心成就經典。

　　在無限極生產車間里，每一個崗位上的員工們牢記并堅守著“不接受不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品”的原則。

　　卓越的產品源于高科技生產線，增健口服液正是在車間空氣質量達10萬級以上，國內首條符合保健食品GMP規(guī)范的高速玻璃瓶裝口服液生產線上誕生的，它經歷提取濃縮、配制灌裝、殺菌烘干、自動燈檢、自動包裝等環(huán)節(jié)，環(huán)節(jié)的層層“精心”把關，鑄就了無限極一款款經典的產品。

　　誠心·服務：規(guī)范配送，誠心服務。

　　秉承“滿意100”的服務宗旨和“溫暖、耐心、專業(yè)、用心”的服務理念。無限極十分關注顧客在售前、售中和售后過程中的消費體驗與使用感受。

　　為了確保增健口服液能夠快速、安全、保質地到達全國各地的顧客手中，無限極在貨物裝載、發(fā)貨、運輸?shù)雀鱾�環(huán)節(jié)都執(zhí)行了嚴格的規(guī)范。還會將配送的每一批次產品的批號錄入電腦系統(tǒng)，從而實現(xiàn)產品的可追蹤性，以保證產品在物流配送過程中的質量和安全。我們還有專業(yè)的售后團隊為顧客提供優(yōu)質、高效的上門服務。

　　2. 無限極“創(chuàng)新升級”具體體現(xiàn)在兩個方面：一是通過健康產業(yè)的升級創(chuàng)新，為國人提供高品質的健康科技和健康產品;二是通過健康文化的研究，提出更符合現(xiàn)代生活方式的健康理念和行動指南。

　　創(chuàng)新的無限極中草藥種植模式：

　　五統(tǒng)一(統(tǒng)一品種、統(tǒng)一生產資料、統(tǒng)一田間管理、統(tǒng)一技術服務、統(tǒng)一產品回購及加工)、四創(chuàng)新(科技創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、組織創(chuàng)新與機制創(chuàng)新)、三位一體(標準體系、質量監(jiān)控體系與生產運作體系)。

　　獨創(chuàng)的“天眼”追溯系統(tǒng)，通過掃描二維碼，讓客戶與消費者可以輕松回溯整個種植加工的全過程，了解模式運作的每一個細節(jié)。

　　創(chuàng)新提煉出“四合理”現(xiàn)代中醫(yī)健康理念：

　　四合理：多菜少肉七分飽、20分鐘午休、23點前睡覺、每天行走一萬步、正面思維。

　　同時，聯(lián)合廣州體育學院、中華中醫(yī)藥學會，研發(fā)創(chuàng)作出“無限極養(yǎng)生操”，為國人提供健康的運動方案;

　　聯(lián)合中華中醫(yī)藥學會共同發(fā)起“2015年全國城鎮(zhèn)居民中醫(yī)健康狀態(tài)與養(yǎng)生狀況調查研究”，首次從中醫(yī)的角度解讀呈現(xiàn)當前我國城鎮(zhèn)居民的健康狀態(tài)與養(yǎng)生狀況等。

　　今年11月15日，我們聯(lián)合政府、協(xié)會、專家、媒體一起舉辦了“健康責任論壇”，共同探討健康行業(yè)“中國制造”在新時期面臨的機遇和挑戰(zhàn)，深度剖析中醫(yī)藥健康行業(yè)的未來發(fā)展方向，為推動健康行業(yè)“中國制造”躋身世界前列貢獻力量。