直報網(wǎng)北京11月18日電（本站記者張美娜撰文）隨著2011年6月美國著名直銷新聞網(wǎng)（DSN）發(fā)布2010年全球直銷企業(yè)100強榜單后，關于直銷企業(yè)百強的話題討論就沒有停過。而榜單上內(nèi)資企業(yè)只有天獅一家，不禁讓人感嘆：中國直銷企業(yè)何時才能占據(jù)全球百強更多席位？

    中國直銷企業(yè)的繁榮和強盛，不僅僅是一個企業(yè)的問題，而是整個中國直銷行業(yè)發(fā)展的大事。仔細分析中國直銷的發(fā)展現(xiàn)狀就會發(fā)現(xiàn)，外資直銷企業(yè)在中國仍然占據(jù)著絕大半部分江山，而在全球百強名單中，外資企業(yè)盎然堅挺，占據(jù)著絕大部分席位，中國的直銷企業(yè)幾乎可以忽略不計。如何讓中國直銷企業(yè)變得更加強大，是擺在所有中國直銷人面前的難題。所謂知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，要解決這個問題，必不可少的就是了解中國直銷企業(yè)與國外直銷企業(yè)的差距之所在。

    如果單純從客觀方面來講，中國直銷企業(yè)確實存在起步晚，再加上傳銷的不斷沖擊，存活下來的已為數(shù)不多。在內(nèi)資企業(yè)緊緊扒著井沿想要站穩(wěn)腳跟的時候，外資企業(yè)已經(jīng)大張旗鼓地開始圈地和開拓中國市場了。這個時間差使得相當一部分內(nèi)資直銷企業(yè)被拋在了后面。當然，按照唯物辯證法“內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù)，外因是事物變化發(fā)展的條件，外因通過內(nèi)因起作用”的觀點，目前內(nèi)資直銷企業(yè)發(fā)展之所以被外資企業(yè)遠遠拋后，其自身原因起到的作用是決定性的。具體而言，有以下幾方面的原因：

    首先，內(nèi)資直銷企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高。對于產(chǎn)品質(zhì)量提升的呼聲曾一度非常高漲，相關專家和學者也都曾呼吁、表達過看法。質(zhì)量是企業(yè)的生命線，如果沒有響當當?shù)禺a(chǎn)品質(zhì)量做保障，那口碑和品牌也就無從談起。放眼國內(nèi)國際直銷行業(yè)，有哪一家直銷企業(yè)不是因為產(chǎn)品質(zhì)量過硬而在商場上拼得一席之地的？遠的不說，天獅如果沒有拿得出手的產(chǎn)品，他們能打入國際市場，躋身世界之林嗎？答案必然是否定的！而在廣大的外資企業(yè)中，產(chǎn)品質(zhì)量好的自然更不在少數(shù)。剛剛跨進直銷領域的愛茉莉之所以實現(xiàn)業(yè)績猛增，一個很重要的原因就在于蘭芝、夢妝系列產(chǎn)品通過產(chǎn)品質(zhì)量贏得了消費群。

    其次，內(nèi)資直銷企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化、單一性現(xiàn)象很嚴重。內(nèi)資直銷企業(yè)產(chǎn)品的最初靈感源頭大部分來自外資企業(yè)，模仿和跟風被大多數(shù)內(nèi)資企業(yè)廣泛應用。直銷企業(yè)講究復制，遺憾的是，內(nèi)資直銷企業(yè)錯誤理解了這個詞的含義。憑著幾乎一樣的產(chǎn)品在商場上廝殺，兩敗俱傷是極有可能的最終結局。這個時候要成功跳出怪圈，方法只有一個——差異化和個性化服務。曾有人說過，直銷的精髓是服務，當一個直銷員在不能改變產(chǎn)品的質(zhì)量和公司理念的時候，面對消費者，服務就是唯一可以改變命運的頭等大事。當消費者享受到上帝的待遇，那上帝一定會為你帶來更多的好運。在眾多不講究服務理念的直銷企業(yè)當中，鶴立雞群地實行良好服務，那勝敗自然一目了然。另外，在內(nèi)資直銷企業(yè)講究復制同一個服務理念的時候，差異化和個性化服務就是取勝的不二法寶。直銷企業(yè)千萬不能讓消費者在第一次消費后就心生厭惡，必須根據(jù)每次銷售情況的不同，為消費者量身打造適合他們的特殊化和個性化服務，讓消費者意識到自己享受到的是獨一無二的服務。只有這樣，才能吸引越來越多的消費者。而直銷產(chǎn)品的單一性也有待直銷企業(yè)拓寬產(chǎn)品范圍，不再單純將目光集中在化妝品、保健品上。

    再次，內(nèi)資直銷企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的理念。一方面是盡快建立起相對完善的管理制度和運作理念，另一方面是樹立誠信理念。沒有規(guī)矩不成方圓。一家好的直銷企業(yè)沒有過硬的管理制度作支撐，不可能實現(xiàn)“驅(qū)除韃虜”的夢想。盲目自大和急功近利的殘渣思想一直在腐蝕部分內(nèi)資企業(yè)家的心，在這種思想的支配和操縱下，一步一個腳印踏踏實實地干勁被盲目冒進和大躍進的狂熱所取代。結果是什么？各種跳蚤和挖墻腳的誕生。久而久之，成為惡性循環(huán)。直銷圈子的怪象叢生，很大程度源于此。所以，在此呼吁內(nèi)資直銷企業(yè)，一定要學習和借鑒外資直銷企業(yè)的經(jīng)驗和教訓，取其精華，去其糟粕，為我所用，當然，切忌拿來主義。中國人是世界公認的聰明人，但遺憾的是，一部分中國人的智慧全都用在了旁門左道上。所以，我們認為，誠信才是真正的聰明，什么時候中國大地上流行其講誠信，也許被“列強”壓在身下的內(nèi)資直銷企業(yè)會笑傲世界之巔。

    最后，要著重強調(diào)的一點是，內(nèi)資直銷企業(yè)要從“復制”的“埋頭苦干”中走出來。中國市場逐漸成為外資直銷企業(yè)必爭的高地，作為在本土作戰(zhàn)的東道主，有必要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，挖掘博大精深的民族文化，從而充實、豐富自己。但是，對于本土文化的忽略幾乎是內(nèi)資直銷企業(yè)共同的弊病之所在。什么是民族的企業(yè)？其必然是帶有明顯的民族特色和地域特色的企業(yè)，其企業(yè)的文化內(nèi)涵和精髓必然是民族傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)。要想躋身世界直銷百強之林，最好的最直接的辦法就是用博大精深的中國文化來浸潤整個企業(yè)。直銷的銅臭味或許會被認為和文化的優(yōu)雅不相符，但也正因為如此，才有必要讓文化來洗刷一下錢臭。安利在強調(diào)“為您生活添色彩”的文化，玫琳凱則以“豐富女性人生”為已任，內(nèi)資直銷企業(yè)也需要為自己量身定制企業(yè)文化，并始終如一地堅持和踐行，從而為企業(yè)快速成長提供更多的文化營養(yǎng)。事實上，內(nèi)資直銷企業(yè)最大的優(yōu)勢就在于發(fā)揮文化武器的作用。什么時候內(nèi)資直銷企業(yè)懂得利用身邊的文化武器來抗擊“敵人”，也許就真到了內(nèi)資直銷企業(yè)揚眉吐氣的時候了。