近年來，無紙化作業進一步推廣，這一方面提高了企業報檢通關的便利化水平，另一方面由于減少了與企業面對面交流機會，企業咨詢難的問題逐漸顯現。為此，常州檢驗檢疫局輕紡處建立了檢企QQ群，這個小小的溝通軟件，可愛的企鵝頭像，成為了企業的知心好幫手，也為檢企溝通聯系搭建了一個全新模式的新平臺。

    自2012年10月運行至今，常州檢驗檢疫局輕紡處已有三分之二企業加入到了檢企QQ群，該局充分發揮QQ群傳播速度快，覆蓋范圍廣，使用簡單方便等功能，在文件政策宣貫、警示通報、國內外技術法規和標準等動態信息的通知方面發揮了巨大作用，尤其在日常的會議通知、企業填表信息中更是凸現出了它的優越功效。通過為企業答惑解疑，分憂解難，這一小小的軟件，使常州檢驗檢疫局的工作成效跨上了一個新臺階，得到企業的贊不絕口。（謝同彬）