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懷化市市場監(jiān)管局助力懷化國際陸港高質(zhì)量發(fā)展

2024-07-15   中國質(zhì)量萬里行   文/梁君秋   點擊：次

　　7月11日，懷化市市場監(jiān)管局在懷化國際陸港經(jīng)開區(qū)舉辦知識產(chǎn)權轉化運用主題沙龍活動，激發(fā)陸港箱包、廣告、電子信息、醫(yī)藥、食品等重點行業(yè)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造活力。今年以來，懷化市市場監(jiān)督管理局以行風建設為抓手，找準市場監(jiān)管服務懷化國際陸港建設坐標，聚焦群眾所需、企業(yè)所盼，充分發(fā)揮職能作用，優(yōu)化營商環(huán)境，創(chuàng)新服務舉措，賦能懷化國際陸港高質(zhì)量發(fā)展。

　　政策業(yè)務送“訓”上門。懷化市市場監(jiān)管局標準化、認證認可等科室負責人走進懷化國際陸港經(jīng)開區(qū)，為相關職能部門、工作專班、重點產(chǎn)業(yè)企業(yè)就企業(yè)標準制定及產(chǎn)品質(zhì)量認證相關標準、認證規(guī)則、辦理程序等進行專題培訓，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展蓄勢賦能。

　　行政審批“四零四服務”。對國際陸港跨境電商產(chǎn)業(yè)等經(jīng)營主體做到政策咨詢“零拒絕”、優(yōu)質(zhì)服務“零距離”、登記發(fā)照“零延誤”、工作質(zhì)量“零差錯”，并提供特事特辦服務、專事專人跟蹤服務、延時服務、幫代辦服務，企業(yè)登記辦結時間提速至0.5個工作日內(nèi)。1—6月，辦理電商經(jīng)營主體291戶。

　　入園進企走訪問需。扎實開展“高質(zhì)量發(fā)展服務月活動”，聚焦國際陸港重點產(chǎn)業(yè)、重點項目、重點企業(yè)及國家級廣告產(chǎn)業(yè)園等重點工作，通過實地走訪，從產(chǎn)品質(zhì)量提升、企業(yè)標準制定、認證認可、知識產(chǎn)權運用、商業(yè)秘密保護等多方面主動問需于企，送“策”到企�；顒悠陂g，走訪重點企業(yè)50余家，為企業(yè)解決問題20余個。

　　消費糾紛訴源治理。成立懷化國際陸港經(jīng)開區(qū)消費者權益保護糾紛訴源治理工作站，建立聯(lián)合工作專班，推動消費矛盾糾紛行政調(diào)解、專業(yè)性調(diào)解和司法調(diào)解優(yōu)勢互補、銜接聯(lián)動，高效化解消費矛盾糾紛。成立月余，成功調(diào)處消費投訴案件59起，為消費者挽回經(jīng)濟損失15萬元。

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