小米商城服務(wù)單號(hào)：VS1807264600001 7月25在小米官方商城買(mǎi)了一個(gè)枕頭，打開(kāi)后整個(gè)屋子都彌漫一股刺鼻的橡膠氣味，立馬申請(qǐng)退貨， 快遞順風(fēng)到付寄給售后指定地址，第二天就簽收了。但是一直不退款。8月份多次在小米官網(wǎng)客服咨詢(xún)，均是要我去聯(lián)系廠家，后來(lái)聯(lián)系廠家，廠家說(shuō)收到貨了，讓我找小米商城。兩邊互踢皮球。商城說(shuō)東西不是小米的，要找廠家，廠家說(shuō)這個(gè)不是他們退款，叫找商城，這個(gè)網(wǎng)購(gòu)服務(wù)真是前所未聞。 后來(lái)9月份上小米商城打客服投訴，說(shuō)是給我查，結(jié)果一直等到10月5號(hào)給我來(lái)電話，說(shuō)經(jīng)檢查枕頭質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，我說(shuō)氣味大，聞著頭暈惡心還不是問(wèn)題，答復(fù)是這個(gè)不是質(zhì)量問(wèn)題，可以自己放一段時(shí)間就你沒(méi)氣味了。 現(xiàn)在小米商這個(gè)退貨服務(wù)單點(diǎn)進(jìn)去已經(jīng)看不到明細(xì)了，之前說(shuō)了要投訴他們估計(jì)給我刪掉了。 回復(fù)內(nèi)容：2018-10-25 15:09:49 消費(fèi)者：之前聯(lián)系的小米的8H客服電話：18142037150；