1.2017年11月1日，經(jīng)環(huán)球網(wǎng)校的業(yè)務(wù)推薦，2018年一級消防注冊師考試學(xué)習(xí)課件，和北京地區(qū)考試代報名。銷售人員承若報名不成功全額退還學(xué)費和報名費。兩項費用共計5999元。 2.2018年7月中旬，電話聯(lián)系網(wǎng)校工作人員，告知報名沒有問題，有問題期間會有專門的工作人員聯(lián)系我，期間還大力推銷72分保障班； 3.2018年10月25日，我在中國人事考試網(wǎng)上查詢沒有查詢到關(guān)于我考試的任何內(nèi)容。電話詢問工作人員才告知報名沒有成功。現(xiàn)在報名通道已經(jīng)關(guān)閉，導(dǎo)致無法參加今年的一消考試。環(huán)球網(wǎng)校這樣不負(fù)責(zé)的做事風(fēng)格，還毫無認(rèn)識還要消費者給買單。 4.網(wǎng)校給我的處理辦法是，退還部分學(xué)費和報名費。我要求全額退還我所有費用(5999元）。 回復(fù)內(nèi)容：2018-11-08 13:44:09 商家：尊敬的學(xué)員您好，您的課程是17年考試之前購買的，代報名費是17年考試之后繳費的，因?qū)W習(xí)記錄過多，固沒有代報上名，是可以申請退費的，退費需要扣除使用記錄的相應(yīng)費用，請知曉，如有問題可以撥打4006783456按2號鍵進(jìn)行咨詢，祝愉快。；