9月29日在白雪攝影消費(fèi)149元用于面部化妝，店家報價，149元／299元不等，消費(fèi)者表示化149元的，在店鋪化妝時長：30分鐘左右。妝容日素顏一般，無化過妝的妝面感，店里化妝師從隔離（自帶）-粉底液-睫毛膏-涂抹后表示此妝就畫完了！ 因本人時間急，提前和化妝師表述時間很趕，希望快一點，但化妝師卻一直慢慢的化，隨后陪同的朋友急了，分別幫忙把眼影、口紅 涂抹上！ 此行為都是自為，因為化妝師根本沒有化，全部是身邊朋友化的！ 隨后讓化妝師做發(fā)型，化妝師不根據(jù)衣服著裝進(jìn)行搭配，先是盤了很老氣的頭發(fā)，被身邊人叫停后，我自己梳妝頭發(fā)，自己扎起來，并無化妝師幫助，化妝師通過朋友指點，在頭發(fā)兩側(cè)打了卷發(fā)， 以上表述 完全實際發(fā)生，店內(nèi)監(jiān)控完全清晰可見。 半小時過后 我表示很急很趕 差不多我就要走了，到吧臺時，經(jīng)理白雪要求收取149元，我通過微信掃碼進(jìn)行付費(fèi)，沒有和她溝通任何話，此行為完全可以看出，經(jīng)理是一個昧良心之人，眼睜睜看著該妝容是不值149元的。卻縱容收取全額費(fèi)用。 第二天到店里理論，讓店家調(diào)取監(jiān)控看一下昨天情況，在一輪描述情況后，店家表示： 因為我本人急、敢，所以化妝師沒有時間化妝，直接把化妝問題推向我。且經(jīng)理白雪明確表示，該化妝師水平就這樣，價格就是不值又能怎么樣，這是原話！我說到：這是您雇傭的員工 水平這樣還有用？ 149元收取不昧良心？也好意思說出149元嗎？化妝品都是砸牌子 從來沒見過的，不妨大家可以去看看，經(jīng)理白雪說，要讓全店員工因為化妝師化的不好原因給我賠禮道歉，這又跟你們?nèi)�店有什么關(guān)系呢，是化妝師個人及經(jīng)理白雪收取費(fèi)用昧良心，經(jīng)理白雪卻這般將員工全部推出來賠禮道歉，真的是個理直氣壯的老板。 晚上店家全款退錢，店家退款是因為理虧，因為在店理論時 我并未表示需要退款，作為消費(fèi)者，需要把錢花到實地方，而不是消費(fèi)金額和實際金額不符合，退款我收取后，店家通過微信平臺朋友圈講究人！ 如圖所示。 因為該店服務(wù)不到位、理虧才會退錢！可退錢后，店家行為惡劣，通過微信公眾平臺講究顧客，此行為令人發(fā)指！ 回復(fù)內(nèi)容：2018-10-27 10:00:08 客服：您好，您的問題我們正在與商家溝通，督促商家盡快與您聯(lián)系協(xié)商。；2018-11-01 10:00:06 客服：非常抱歉因多次聯(lián)系商家，未得到有效回復(fù)，本條投訴建議您向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。感謝您對萬里行的信任。；