2018年7月17日，本人通過微信購買了百江教育的一級(jí)消防師課程，共繳納了5000元。交費(fèi)前承諾全程課程1對(duì)1輔導(dǎo)，每天針對(duì)學(xué)員個(gè)體制定學(xué)習(xí)方案，分配專屬對(duì)接班主任會(huì)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和情況進(jìn)行監(jiān)督并答疑。交費(fèi)以后報(bào)名之前的承諾都沒有達(dá)到，發(fā)的視頻課程都是去年的，在8月10號(hào)左右才陸續(xù)更新，且發(fā)的課程學(xué)員都是一樣的！老師也都不負(fù)責(zé)任，微信qq不回，有時(shí)回復(fù)也是在一兩天之后。要求百江退還我的學(xué)費(fèi)。