我于2014年5月8日在攜程網(wǎng)購買機(jī)票，當(dāng)時(shí)定5月21日的一張?zhí)灵L沙和一張昆明至長沙的共2張機(jī)票，由于攜程手機(jī)訂票系統(tǒng)未能提醒確認(rèn)登機(jī)人姓名，導(dǎo)致我一時(shí)疏忽，將兩張機(jī)票寫成同一個(gè)登機(jī)人的姓名，我多次與對(duì)方協(xié)商，對(duì)方以特價(jià)機(jī)票為由不給退票，但是我目前提前13天通知對(duì)方失誤，也并未給航空公司照成任何損失，對(duì)方只承諾100元補(bǔ)償，我認(rèn)為在提前13天通知對(duì)方退票，并沒有享受其提供的服務(wù)，也未給其帶來損失，所以要求全額退款。希望你們能給予協(xié)調(diào)解決，謝謝！
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