315工作人員，您好！
因小孩生病，支氣管炎，咳嗽厲害，北方現(xiàn)在天氣冷，不利于小孩恢復(fù)，準(zhǔn)備在廣東養(yǎng)好病后再出行。
原定4月4日，深圳-->長春的機(jī)票，【訂單1014878138 】因病無法成行；
同樣，原定4月7日返程，長春-->廣州，【訂單1014878045 】也無法成行；
攜程只同意4月4日的機(jī)票按病退處理，4月7日的機(jī)票需要我全部承擔(dān)（特價票980元）；這個太不合理了，4月4日人都沒有去長春，4月7日如何返回？
訴求：希望攜程網(wǎng)辦理兩張訂單全額因病退款。盼解決，謝謝！
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