您好，2.22使用紅星美凱龍貴賓券在深圳跟團(tuán)4天三夜港澳游，被導(dǎo)游帶到黑心店鋪購(gòu)買商品，返回內(nèi)陸經(jīng)查詢 貨品并非商家所說那么物有所值，相反網(wǎng)絡(luò)百度搜一下 寶表廊 D2等店鋪會(huì)發(fā)現(xiàn)整版的投訴，主要針對(duì)商家欺詐內(nèi)陸客戶，導(dǎo)游辱罵并強(qiáng)制購(gòu)物，也有投訴無門的現(xiàn)象。2.28日，我打算聯(lián)系旅行社辦理退貨，因是異地旅行社，所以我撥打國(guó)旅總部客服查詢貴賓券上所留電話，結(jié)果被告知，券上所寫的國(guó)旅旅行社為冒名社，不為國(guó)旅正規(guī)社，券也是假的！對(duì)于我提出的國(guó)旅既然知道有這種事情的存在，為什么沒有處理，國(guó)旅總部也沒有答復(fù)。現(xiàn)旅游結(jié)束，新《旅游法》規(guī)定，旅行社須與顧客簽訂協(xié)議。但是像我們這種使用贊助商券的旅客，旅行社根本沒有和顧客簽，而是紅星美凱龍代表其顧客與旅行社簽訂的協(xié)議，因此，我現(xiàn)在要行使旅游法的游客權(quán)益確無法得到保障，因此我認(rèn)為這是紅星美凱龍、冒牌國(guó)旅以及國(guó)旅社在欺詐消費(fèi)者！！ 我認(rèn)為，首先最重要一點(diǎn) 紅星美凱龍未能保證券的真實(shí)性，侵犯了使用該券的消費(fèi)者，涉嫌欺詐！其次，該旅行社的資質(zhì)有待確定，涉嫌低價(jià)團(tuán)誘導(dǎo)顧客，并且在4天旅行期間，不斷更換導(dǎo)游，無全陪人員，履行期間被帶到購(gòu)物店10家之多，大巴車上高價(jià)推銷商品，共占用至少2/3旅游時(shí)間。我認(rèn)為嚴(yán)重違反旅游法！！懇請(qǐng)確認(rèn)！！ 此券為購(gòu)買紅星美凱龍商品的返券，不限地區(qū)發(fā)放。現(xiàn)在還有很多全國(guó)使用該券的旅客到假冒國(guó)旅的旅行社報(bào)名旅游。特此，懇請(qǐng)可以實(shí)地考察后播報(bào)此條新聞，以免更多人上當(dāng)受騙！！