本人在2014-2-25日晚在同程網(wǎng)預(yù)定了東方航空公司的石家莊正定機(jī)場(chǎng)至上海浦東機(jī)場(chǎng)的機(jī)票兩張。付鵬程和孫惠玉兩個(gè)名字。剛剛買(mǎi)完就發(fā)現(xiàn)時(shí)間搞錯(cuò)了。應(yīng)該是二月底結(jié)果買(mǎi)了三月二十九號(hào)的機(jī)票馬上聯(lián)系同程網(wǎng)的客服。得到的結(jié)果是機(jī)票不能退只能退回燃油附加費(fèi)和機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。我一再解釋是看錯(cuò)時(shí)間了。而且是剛剛買(mǎi)的沒(méi)有給航空公司帶來(lái)任何損失。但都不給退票。我又打電話給東方航空公司結(jié)果是一樣的。說(shuō)是讓我找代理商商議解決。不能給退票處理。---我的訴求是如果給航空公司帶來(lái)?yè)p失我可以彌補(bǔ)，但確實(shí)是剛剛買(mǎi)的馬上就聯(lián)系退票就不給退，這明明是霸王條款，請(qǐng)給與公正合理的解決。謝謝！