| 投訴主題：萬豪假日賓館（南通中專對面）亂收費 | |
| 投訴目標：萬豪假日賓館 | 投 訴 人：孔先生 |
| 投訴時間：2014-02-12 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=120969 | |
2014年2月10日10，我司（南京椰果食品有限公司）一行四人，計劃于2月11南通公司業務洽談，晚間行至住宿至通寧大道南通中專對面附近，由于天氣原因（下雪）住宿至于萬豪假日賓館，開了2個標準間(803及805），房費120元/間，押金600元。次日早上7點半退房，前臺告知805房間馬桶堵塞要收費10元，并且還消費雪碧一瓶。 投訴1：我司人員未曾開啟雪碧，該酒店工作人員清點時告訴我司人員雪碧蓋有松動且自行開啟飲料瓶蓋，我司有2人在場。 投訴2：酒店入住時未曾告知酒店馬桶堵塞要收費，且我司使用衛生間時并未往馬桶里丟任何東西。 針對這兩項無中生有的敲詐感到非常無奈。該酒店在開具發票時一名自稱是酒店負責人在發票上手寫注明馬桶堵塞要收費。 希望315能為普通消費者主持公道。。。雖然費用并不高，但是我覺的這種做法讓我很氣憤。他破壞了南通的形象。。。
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