| 投訴主題：常熟中國國旅入住酒店以及行程與原定計劃嚴重不符 | |
| 投訴目標：常熟中國國旅有限公司 | 投 訴 人：湯女士 |
| 投訴時間：2013-07-02 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=84048 | |
7月2日入住酒店時發現原本應住在北京的星河樓賓館的，竟然住到了速8，與之前所計劃之事實不符！且之前并未與我們商量，也未與我們確認！這不是名副其實的欺騙我們嗎？并且本應是7月6日17：05的高鐵也在未與我們達成決定的情況下私自決定換了14：45分的高鐵！ 盼復！謝謝！
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