本人團購買車抽中云南7天6夜游消費卡，遂聯(lián)系上海再升文化旅游公司，去云南事宜，上海這邊講要交860塊，包含麗江古城維護費80和每天50元導游費。并且承諾到昆明后會有人全程安排。3月29號左右，深圳旅行社聯(lián)系我們，安排行程，提供昆明旅行社電話。我們自己購買了去昆明的機票，坐了3個半小時飛機到達昆明，結(jié)果到機場打電話沒人接，讓我們自己做大巴車去到客運站。到客運站與昆明中國國旅見面后，其稱每人要交320元，是必須消費的，我們說深圳沒有通知我們，錢我們已經(jīng)交給上海了。最后聯(lián)系深圳聯(lián)系不上，我們還是交了640元，且多是晚上2,3點到另一個城市，根本沒有導游。7天只見到2個導游。并且安排混亂，上海丟給深圳，深圳丟給昆明，昆明又丟給各城市旅行社，管理很混亂，根本沒人管。最后一天給昆明旅行社打電話，要求對方按照行程單安排送機，結(jié)果昆明旅行社人員說因為早上沒去鮮花市場，所以不能安排送機。 行程單上根本沒提鮮花市場，只寫送機，又打電話聯(lián)系深圳旅行社，協(xié)商了很久，終于讓酒店給我們2張票，25元一張的大巴車，自己坐車去機場，這就是所謂的送機！ 中國國旅也是知名旅行社管理卻如此混亂，我們是花了錢去旅游的，這樣對我們游客極度不負責任，希望不要再有游客上當了。

投訴處理結(jié)果請點擊：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=69812

【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔責任。