我是13年1月8日晚19:45乘坐祥鵬航空公司8L9926客機(jī)由西安飛往昆明長水機(jī)場的. 本人新買意爾康牌皮箱一個,全新,到達(dá)昆明后領(lǐng)取皮箱時,發(fā)現(xiàn)皮箱外層破損5處.2處打傷,3處小傷,即和機(jī)場溝通,工作人員告知,我簽過免責(zé)聲明.所以不予理會. 1月9日,致電昆明12315,工作人員告知這是屬地案例,應(yīng)投訴致西安12315.后投訴致西安咸陽12315轉(zhuǎn)致機(jī)場,機(jī)場告知聯(lián)系昆明,等待解決.并且明確告知,此事應(yīng)由昆明祥鵬航空處理.下午接到昆明祥鵬致電,不予賠付.(免責(zé)聲明)! 其一,本人之前從未見過免責(zé)聲明,是導(dǎo)游代簽免責(zé)聲明. 其二,免責(zé)聲明真的能賦予你們破壞別人財物而不負(fù)責(zé)任嗎?