投訴主題:北京市華遠國際旅游有限公司退還旅游費 | |
投訴目標:北京華遠國際旅游有限公司 | 投 訴 人:葉女士 |
投訴時間:2012-02-22 | 投訴地區(qū):北京市 |
處理結(jié)果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid= |
2010年12月23日簽訂兩人赴臺旅游合同。由于家庭特殊原因,兩人不能赴臺。于2011年1月取消27日向華遠國際旅游有限公司發(fā)傳真取消此次旅游。華遠公司同意取消后,僅退回兩人費用5000元。我們不同意,認為對方扣留的費用過多,我們要求退回10000元的費用,多次交涉沒有結(jié)果。另外,對方一直扣留赴臺證不予返還。
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