投訴主題:攜程旅行網(wǎng)-店大欺客,誘騙消費者。
投訴日期:2011-10-10 投訴地區(qū):北京市 投訴人:劉先生
本人與網(wǎng)站上預(yù)訂了攜程的一個自由行度假產(chǎn)品,下訂單是顯示金額為5104元,但第二天攜程工作人員致電我確認(rèn)時被告知由于機票漲價,整體訂單金額上浮需1600元左右。
事情很簡單。我是10月9日晚下得訂單,第二天中午就被告訴漲價了,本人認(rèn)為攜程旅游網(wǎng)故意以較低價格誘騙消費者,等你下訂單后再找各種借口逼你出錢。因為預(yù)訂一個度假產(chǎn)品肯定是你再三權(quán)衡花費很多時候后精心組合的,且預(yù)訂時攜程已明確標(biāo)明價格,你不能以這個價格為消費者出票,那么為什么你還公示你的低價呢?
本人要求以預(yù)訂時顯示的價格享受此度假產(chǎn)品。
訂單至今仍在處理中,可見截圖,煩請調(diào)查并維持公道,感謝。
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