2019年1月13日，本人在天貓稚優(yōu)泉旗艦店購買了四支口紅（訂單號(hào)為264970990265715214），該東西本人原計(jì)劃是17日贈(zèng)送給他人做禮物的。發(fā)貨地為江蘇無錫倉，收貨地為江蘇常州，為相鄰的兩個(gè)市，正常情況下，最多派送兩天即可。但是此訂單由晟邦物流進(jìn)行派送，訂單號(hào)（605019378722743）與1月13日從無錫發(fā)貨，1月14日1:50分到達(dá)合肥，此時(shí)已經(jīng)距離越來越遠(yuǎn)，當(dāng)時(shí)本人與14日下午發(fā)現(xiàn)此情況并及時(shí)提醒稚優(yōu)泉客服進(jìn)行確認(rèn)收貨地，客服說在催。1月15日上午，東西還在合肥，再次提醒客服，并且提出說可以重新發(fā)貨，這個(gè)已發(fā)的做攔截處理，客服回復(fù)說聯(lián)系了快遞，并稱還在配送時(shí)效內(nèi)不予重發(fā)。截止到1月16日上午12:00，已經(jīng)在合肥未有動(dòng)態(tài)58個(gè)小時(shí)了，再次聯(lián)系客服，未有滿意答復(fù)，并不同意再次發(fā)貨。對(duì)于這件事，我投訴且未得到合理解釋的點(diǎn)有1、為何無錫發(fā)常州的快遞，晟邦物流會(huì)發(fā)至合肥？ 2、為何快遞在合肥倉58小時(shí)未有任何更新？ 3、為何不愿意重新發(fā)貨，并將之前的攔截？ 對(duì)于此事，本人的要求：1、不管用什么辦法，17日17:00之前，派送到目的地。2、如果超出這個(gè)時(shí)間，且考慮到該商品當(dāng)時(shí)是促銷活動(dòng)，本人熬至凌晨0:00后才可付款，這也打亂本人的生活作息，如果未在要求時(shí)間內(nèi)送至，要求本商品免單贈(zèng)送。3、考慮到18號(hào)后快遞停運(yùn)，如果因?yàn)榭爝f停運(yùn)且此件的確丟件導(dǎo)致本口紅未能送到，要求配送購買款雙倍賠償。特別聲明：此件因?yàn)槭前疽箵尩模�本人不允許作退款退貨處理，謝謝