我雙十一那天在播官方旗艦店買了一件羽絨服，當(dāng)時(shí)我需要的顏色和尺碼上面現(xiàn)實(shí)庫存還剩8件，于是在0:00果斷拍下商品，付款。成交時(shí)間是0:02 七天過去了，我看到我的衣服還是待發(fā)貨狀態(tài)，聯(lián)系客服，客服只是說發(fā)貨量太大，遲些發(fā)貨，一直到昨天晚上，我再咨詢工作人員的時(shí)候，他們給我的答復(fù)是我要的衣服調(diào)不到貨。要我退款或者換其他款式！ 經(jīng)過我的幾番詢問，這個(gè)衣服是根本一開始就沒有我要的顏色和尺碼了！我是0:02分第二個(gè)成交的，但是我看到買我這件衣服的8個(gè)人，沒有一個(gè)人收到這款衣服，工作人員說活動(dòng)之前沒有和倉庫溝通，不知道其實(shí)倉庫沒貨，一直在想辦法從商場(chǎng)調(diào)貨，后來工作人員又說商場(chǎng)賣新款，也就是商場(chǎng)沒有存貨，又何來去商場(chǎng)調(diào)貨一說，這根本就是要消費(fèi)者幫他刷成交量！！！！ 所有的這些聊天記錄我都拍下來，有照片為證！ 191億的日成交額，大部分品牌很多人都付款卻沒有發(fā)貨，就這樣放在支付寶抵押，不知道算不算圈錢？？？ 淘寶和天貓不為這件事情解釋清楚，那就是聯(lián)合商家一起欺騙消費(fèi)者！！！！