| 投訴主題：淘寶退款問題 | |
| 投訴目標(biāo)：淘寶 | 投 訴 人：耿先生 |
| 投訴時間：2014-03-22 | 投訴地區(qū)：山東省 |
| 處理結(jié)果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=132249 | |
2.18號向京蓬水族館購買三百多元水草及各種物品，賣家當(dāng)時承諾三天到達(dá)，而且賣家說明水草可保一周內(nèi)無問題，可是到了2月25日才送到，之間和賣家多次溝通，賣家同意未按時間要求24日送貨可以拒收退款，現(xiàn)已退款，但物流費(fèi)用由我個人承擔(dān)，而且淘寶還支持賣家這種行為。賣家已物流問題拒絕退款。個人不能承受！
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