今天因?yàn)樘詫氋?gòu)買的EMS快遞號(hào)碼：5023208423702，發(fā)貨3天沒用更新進(jìn)度，打了EMS快遞電話11183，客服工號(hào)35621，不僅沒有給予解釋也沒有跟進(jìn)，我說要投訴，他說不知道發(fā)件人和收件人姓名和電話不能投訴，我在淘寶買的，我怎么知道賣家發(fā)貨時(shí)候用什么姓名和電話，我說我提供收件人信息，他們不予理睬，這個(gè)不是霸王條款嗎？難道我做為收件人都不能投訴了嗎？快遞變慢遞他們說是正常叫我耐心等待。沒見過這么差的服務(wù)！
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