我是淘寶店主，剛改的韻達(dá)快遞，太令人失望了，今天已經(jīng)22號(hào)了，19號(hào)發(fā)的同城件，到今天還沒(méi)送，早上被顧客一顧抱怨，我非常理解顧客的心情，都在一個(gè)城市里，郵個(gè)東西怎么還這么費(fèi)勁，走也走到了吧。 -------------------------------------------------------------- 2014-01-19 13:06:08發(fā)貨完成 2014-01-19 17:35:31在吉林長(zhǎng)春高新區(qū)寬平大路公司進(jìn)行攬件掃描 2014-01-19 20:39:25在分撥中心吉林長(zhǎng)春分撥中心進(jìn)行稱重掃描 2014-01-19 20:41:52從吉林長(zhǎng)春分撥中心發(fā)出，本次轉(zhuǎn)運(yùn)目的地：吉林長(zhǎng)春綠園區(qū)公司 -------------------------------------------------------------- 給綠園分公司打電話，客服說(shuō)，最近貨太多了，還在中轉(zhuǎn)站，沒(méi)取回來(lái)呢。 我說(shuō)這都是同城的啊，客服說(shuō)，貨多啊，今天晚上差不多能取回來(lái)。 我說(shuō)那給我中轉(zhuǎn)站的電話吧，客服說(shuō)，你打也沒(méi)用，貨得我們?nèi)』貋?lái)才能派送的。 我問(wèn)投訴電話多少，客服說(shuō)你投訴有用么，貨還沒(méi)取回來(lái)也送不了。 顧客投訴我，你總得給我個(gè)解決方式吧？ 客服說(shuō)，電話我不清楚，你去網(wǎng)上找找吧。 我上網(wǎng)一看就懂了，韻達(dá)根本沒(méi)有投訴電話，大家都是投訴無(wú)門。 就連宅急送這樣的加盟快遞都有投訴電話的，你們這么大公司，難道連個(gè)解決事兒的都沒(méi)有嗎？